| 投訴主題：淘寶天貓木林森旗艦店出售鞋子沒有發票 疑似售假 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：唐先生 |
| 投訴時間：2013-11-19 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=110277 | |
買了兩款同樣38碼的鞋子，結果一雙太大，一雙太小，兩雙放在一起明顯差了一截！嚴重懷疑為假貨。 而在買之前和客服反復確認過兩款鞋子尺碼都是標準的，讓我都買38碼就可以。在出了問題之后再與客服聯系就翻臉不認賬了！ 我提出一雙換大一碼，一雙換小一碼，被拒絕，堅持要我出往返運費。 試問由你們質量問題和客服失誤造成的后果為何讓消費者承擔？ 另外號稱是旗艦店，為何連發票都不敢提供？？？
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