【投訴】買到“虛標(biāo)”鋰電池 商家推脫
2024-11-07 北京市 點擊：次
投訴內(nèi)容：
北京孟先生投訴：“10月21日在淘寶網(wǎng)(磷酸鐵鋰源頭工廠直銷)店鋪購買了總價值3020元的鋰電池。商家在交易前多次明確表示：有虛標(biāo)、不是全新、描述不符、直接退款，錢退你，電池免費送之類的話語，實際上一旦出問題商家就會找各種理由推脫問題。”
孟先生收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)問題：
1、購買前商家說的電池保護(hù)板是“嘉百達(dá)”、收到貨后變成了“雷霸”。
2、購買前商家說持續(xù)“電流300A”、收到貨后實際只有“電流250A”。
3、商家說的“億緯400A”單體，實際上億緯都沒有“400a”的型號。
4、商家說的電池“全新未循環(huán)”，實際上電池上的“二維碼”被抹掉了。
涉訴金額：3020元。
消費訴求：孟先生要求商家更換實際產(chǎn)品。
投訴進(jìn)展：商家給孟先生一定的金額補償，孟先生拒絕。商家之后未聯(lián)系孟先生給出其他解決方案。
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