2010年11月購買了別克的英朗XT 1.6L轎車，在2012年9月發(fā)現(xiàn)變矩器油封漏油，在陜西寶雞華興通寶4S店檢查，需要更換變矩器油封，當(dāng)時(shí)做了更換。2016年元月更換變速箱油時(shí)，發(fā)現(xiàn)變矩器油封漏油再次漏油。（在網(wǎng)上搜索，通用別克系列全都會(huì)出現(xiàn)此問題，只是時(shí)間長短。）但在4S店維修記錄中卻無變矩器油封漏油更換記錄。個(gè)人猜測(cè)為4S店通用做法。客戶進(jìn)行自費(fèi)處理材料費(fèi)107元，工時(shí)費(fèi)為2880元。強(qiáng)烈要求通用公司召回故障車輛。4S店真心為顧客服務(wù)，切實(shí)服務(wù)客戶。