投訴主題:上海通用別克凱越儀表臺(tái)開裂 維修4S店要收費(fèi) | |
投訴目標(biāo):上汽通用 | 投 訴 人:譚先生 |
投訴時(shí)間:2015-06-03 | 投訴地區(qū):山東省 |
本人于2010年1月購(gòu)買的別克新凱越1.6MT一部,開了40000多公里,車子沒(méi)有碰撞過(guò),保養(yǎng)維護(hù)正常。去年發(fā)現(xiàn)副駕駛前方靠近前擋風(fēng)玻璃位置的塑料蓋板開膠并且變形,后來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,開膠的地方越來(lái)越大,現(xiàn)在只要手去輕輕扒一下整個(gè)板都快掉下來(lái)了。正常使用車子就開膠變形這么嚴(yán)重,這明顯是汽車質(zhì)量問(wèn)題,并且據(jù)我了解,同批次這樣的問(wèn)題不在少數(shù)。我身邊朋友也出現(xiàn)類似問(wèn)題,經(jīng)過(guò)貴網(wǎng)站投訴已經(jīng)免費(fèi)更換。而此處為副安全氣囊彈起的位置,如果發(fā)生事故,安全氣囊彈會(huì)把整個(gè)脫膠變形的中控臺(tái)面彈起,這樣駕乘人員不但得不到應(yīng)有的保護(hù),還會(huì)加重傷害風(fēng)險(xiǎn),屬嚴(yán)重威脅人身安全的事故。這明顯是上海通用別克材料把關(guān)不嚴(yán)造成質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)爾造成嚴(yán)重事故隱患,目前通用公司已找到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商濰坊潤(rùn)寶汽車銷售服務(wù)有限公司給我免費(fèi)更換儀表臺(tái),但濰坊潤(rùn)寶要收我600至1000元的工時(shí)費(fèi),這本來(lái)就是質(zhì)量問(wèn)題,為什么還要我們消費(fèi)者來(lái)掏工時(shí)費(fèi),我不接受。我要求給我免費(fèi)更換儀表臺(tái),如不免費(fèi)更換我會(huì)繼續(xù)維權(quán)到底。并且希望廠方能負(fù)起責(zé)任,召回同批次有問(wèn)題的車輛,減少這批車輛的安全隱患,謝謝