1. 湖南長沙蘭天君天別克4S店反復欺騙消費者，交了錢卻不給汽車安裝約定的內飾精品。我與2015年6月7日在當初商談價格的時候跟4S店談好，他們店說只可以安裝路暢+凱立德的導航系統，不能安裝解碼器破解原裝導航系統，會造成汽車不兼容。但在6月30日提車交完錢之后，4S店先是說導航暫時沒貨了，需要等1個星期才能裝。可等了一個星期之后，4S店方面又跟我說不能按照約定的導航系統安裝，又變成只能安裝原廠的破解器。且原來承諾的內飾精品說的是真皮方向盤套，拿到手中卻變成了皮革的方向盤套。在消費者交完全款后，湖南長沙蘭天君天別克4S店反復欺騙消費者，棄消費者的利益于不顧。 2.湖南長沙蘭天君天別克4S店沒有現車卻騙消費者有現車可提。我于2015年6月7日，在湖南蘭天君天別克4S店訂了一輛別克君越轎車，當時湖南蘭天公司承諾有現車可提。只要貸款買車的貸款批下來，就能提現車走。貸款于2015年6月16日左右批下，蘭天君天別克4S店卻遲遲不給我提出，還說新車沒到，需要等到月底，一直到6月30日才提到車。這中間多等了近兩周。 3.湖南長沙蘭天君天別克4S店，用瑕疵車代替新車賣給消費者。我于2015年6月29日收到湖南長沙蘭天君天別克4S店的提車通知，隨后趕到店內提車。可發現新車有明顯的劃痕，4S店方面卻說給我補一下油漆就可以。我在當天拒絕了提車的要求。在我的堅持下，4S店才愿意給我換臺車。湖南長沙蘭天君天別克4S店明知車輛有瑕疵，卻還賣給消費者，完全棄消費者的利益于不顧。 懇請中國質量消費者，幫助我這個普通的消費者維護自己的正當權益。謝謝！