本人于2014年4月15日在該公司購買別克英朗XT白色轎車一輛，當時銷售顧問口頭承諾第三次保養(yǎng)免費，但是由于現(xiàn)在該銷售顧問已離職，該公司不兌現(xiàn)銷售顧問的承諾，說是沒有書面依據(jù)，讓我找當時的銷售顧問協(xié)商解決，銷售顧問開始推辭，以自己離職為理由不想兌現(xiàn)承諾，我感覺這就是在欺騙消費者，如果公司管理嚴格，應(yīng)該不會存在這種現(xiàn)象，我覺得即使員工離職公司也應(yīng)該對這個承諾付一定的責任。