本人于2015年5月2日下午，駕駛雪佛蘭科魯茲汽車，在蘇州市，突然發(fā)生抖動(dòng)、排煙管冒煙故障，本人當(dāng)即停車，請(qǐng)拖車公司將車拖至蘇州吳中區(qū)吳東路1388號(hào)雪佛蘭華勝4S店進(jìn)行檢修，4S店檢修人員檢查后說是因?yàn)槠�車發(fā)動(dòng)機(jī)氣門蓋漏氣引起的，隨即換了一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)氣門蓋，并做了一個(gè)汽車小保養(yǎng)，4S店檢修人員告知我車子已修好了，并要求我付款共1187元，我付完款后拿了車鑰匙，上車啟動(dòng)還沒出4S店大門就發(fā)現(xiàn)車子還是抖動(dòng)不穩(wěn)，我說這樣的車我不敢開100公里高速回到靖江家，你們必須重新檢查，在我的再三堅(jiān)持下，4S店才同意把車子開回修理車間，并說今天快下班了，只能明天檢查。第二天早上我8點(diǎn)就趕到4S店， 8點(diǎn)半4S店上班，先用電腦程序?qū)Πl(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)缸不點(diǎn)火，然后用缸壓計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)第四個(gè)缸缸壓很低，診斷說是車子發(fā)動(dòng)機(jī)需要拆解修理，這時(shí)4S店的祝晶經(jīng)理開出一張只打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋的修理費(fèi)為1800元（優(yōu)惠后是1600元），我再三要求必須告知我不含材料費(fèi)修理整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的修理費(fèi)，祝晶堅(jiān)持不開。 鑒于華勝4S店第一天（5月2日）對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)都不檢測(cè)就交車的極不負(fù)責(zé)任的做法，還說問題解決了，并收了1187元修理費(fèi)用，而第二天（5月3日）又不肯告知我修理發(fā)動(dòng)機(jī)的全部費(fèi)用的行為，我只好又聯(lián)系拖車把車拖回靖江，停放在靖江等待著維權(quán)處理結(jié)果。 5月4日我向上海通用雪佛蘭熱線投訴，進(jìn)行維權(quán)，投訴內(nèi)容為： 1、要求華勝4S店，因發(fā)動(dòng)機(jī)氣門蓋漏氣引起的故障，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)都不檢測(cè)就交車的極不負(fù)責(zé)任的行為及不告知拆解發(fā)動(dòng)機(jī)修理費(fèi)用的行為進(jìn)行道歉。2、華勝4S店沒有把車修好，要求退回我已付的1187.0元內(nèi)的修理費(fèi)以及是因?yàn)?S店不負(fù)責(zé)任及不按常規(guī)報(bào)價(jià)的行為導(dǎo)致我不得不把車拖回靖江的拖車費(fèi)。3、我車才開了5年58500公里，從來未在其他非特約維修店修理過，由于2014年后原靖江雪佛蘭4S店撤銷，靖江就沒了雪佛蘭4S店，車子還是在靖江原4S店保養(yǎng)。3月份車子出現(xiàn)變速箱滲油，也是在江陰雪佛蘭4S店修理的，這次是由于發(fā)動(dòng)機(jī)氣門蓋漏氣的質(zhì)量問題導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，要求申請(qǐng)享受通用公司雪佛蘭科魯茲延保政策，發(fā)動(dòng)機(jī)修理可在保修范圍內(nèi)。 從5月4日投訴至今都得不到解決，我現(xiàn)在沒有辦法為自己維權(quán)，只能向你們投訴，請(qǐng)求你們的幫助，維護(hù)我的權(quán)利。本人在此表示衷心的感謝！