投訴主題:長安馬自達(dá)3車內(nèi)異味 | |
投訴目標(biāo):長安馬自達(dá)3 | 投 訴 人:董女士 |
投訴時(shí)間:2015-05-07 | 投訴地區(qū):河北省 |
09年10月購車,從開始一直有異味,以為是新車的原因,開開就沒事了,可是后來越來越重,尤其是夏天和車熱的時(shí)候,2014年以來味更重了,嘗試了很多除味方法如臭氧,車載空氣凈化器等均無效果,和廠家及4S店聯(lián)系,均已過保修期為名來回踢皮球。經(jīng)4S店認(rèn)可,異味是發(fā)動機(jī)與車內(nèi)中控臺之間隔熱棉的問題,是廠家的質(zhì)量問題,我們車主花10多萬買的車卻一直被異味困擾,廠家應(yīng)該負(fù)責(zé)為我們老百姓解決問題。我要求:1.免費(fèi)更換隔熱棉,2.對這幾年一位給廣大車主帶來的損失進(jìn)行索賠,并代表廣大被馬自達(dá)3異味所困擾的車主請求消協(xié)能為我們不同消費(fèi)者做主,換消費(fèi)者一個(gè)公道。