2011年12月的英朗GT1.6，2013年12月保修期到期，后在洛陽美通別克4s店保養后，通用延保2年。41000公里正常保養后3300多公里時2015年3月份即44300多公里左右下班回家路上加速發動機抖動，怠速迅速下降，發動機故障燈閃爍前引擎蓋隨即冒出白煙，立即停車打開引擎蓋檢查情況，結果發現發動機上邊一個塑料蓋下在冒煙，打開蓋后發現三號缸體上點火線圈冒煙，1分多鐘后煙氣消散完，不能確定是什么毛病我隨后又打火發動機劇烈顫抖有冒出白煙有立即熄火，煙霧在次消散后，由于車不能行走又特別擔心當時忘了延保的事情，隨后與陽光保險聯系問此種問題在保險賠付范圍內不，保險公司說不是發生碰撞引起不在賠付范圍內但可以提供免費拖車服務，但必須拖到保險公司指定維修店，隨即被拖到指定維修電洛陽市新安縣明仕維修店維修，維修店維修人員用電腦檢查，多缸缺火，特別是第三缸的缺火次數數據很大并說三號缸體不工作拆下點火線圈后發現3號缸體上方點火線圈被擊穿并有燃燒痕跡，隨即更換點火線圈和火花塞，更換后發動機再次點火一切正常，隨后掏維修費800多元，回到家后想起有延保在網上搜索后并致電通用總部通用總部說在延保期內，隨即給延保的4s店洛陽美通別克4s店打電話說明問題，直接告訴接待可能要索賠點火線圈和修理費，美通別克4s店接電話人員聽說我已維修后說不能索賠非要我把車開過去檢查后才能確定，我和她講當時情況誰還敢開車引起著火了怎么辦。她又說她們4s電可以把車拖過去但是要拖車費，但是4s店拖車費多貴大家都應該知道我從縣城拖到市區就是拖車費都夠我維修的費用了，保險公司提供免費拖車，我肯定不讓4s店拖了，我說把換下的部件拿過去讓他們檢測她說那不行也沒有具體理由就是不行，我就說我把原來的部件換上去在拖過去讓保險公司派拖車拖過去讓他們檢測還是不行說我已維修過，一直在推卸責任，我給他說你們這配件都有備案是不是你們的你們很清楚，還是不行。我有在網上查了一下很多這款車都是情況，這明明是質量缺陷為什么通用公司不召回，為什么4s店不給索賠？