本人于2009年7月購買上海通用生產的08款別克新凱越家用轎車一輛，現行駛5萬多公里。2015年初發現副駕駛座面前的安全氣囊蓋板（儀表臺）出現上翹，嚴重影響人生安全，本人是在正常操作使用車輛，更無人為破壞的情況下。后致電別克4S店，我只說了副駕駛座面前的安全氣囊蓋板（儀表臺）出現上翹，還沒說是那款車呢，4S店的直接就說出是不是凱越來了，還說這種情況修不了。強烈要求更換！