2014年12月份在錫盟順達(dá)龍騰汽車銷售服務(wù)有限公司長城4S店購買哈弗H1，行駛不到3月，2500公里。右前輪胎側(cè)面出現(xiàn)凸起，無明顯擦痕。上4S店檢查說碰撞導(dǎo)致不予質(zhì)保，未出具書面說明是碰撞導(dǎo)致。而且質(zhì)保手冊中明確規(guī)定輪胎等易損耗部件一年內(nèi)質(zhì)保，含糊不清，未明確規(guī)定碰撞不予質(zhì)保。明顯存在欺詐，不履行質(zhì)保責(zé)任的行為。