投訴主題:菲亞特菲翔汽車變速器,離合器質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):菲亞特菲翔汽車 | 投 訴 人:何先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-23 | 投訴地區(qū):貴州省 |
1、2014年10月8日發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)出現(xiàn)異響,本人立即停此使用車輛,并電話咨詢菲亞特廠家告之車輛出現(xiàn)的情況,廠家技術(shù)員診斷說(shuō)可以開到4S店進(jìn)一步排查故障情況,隨后本人把車開到4S店,診斷為:離合器軸斷離,離合器片部分燒壞,后經(jīng)修理?yè)Q了斷軸,離合器片還是用原來(lái)的,現(xiàn)車輛使用過(guò)程中前進(jìn)和后退帶速行駛費(fèi)勁,必要時(shí)要加油才前進(jìn)或后退,另外車輛力量變?nèi)酰咿D(zhuǎn)速車輛才有力量,技術(shù)人員告之是離合器片部分燒壞的原因,不能再調(diào)了,另外以后車輛在使用過(guò)程中要注意擁擠路上進(jìn)駛盡量用手動(dòng)擋,否則易燒離合器片,這車的離合器被燒過(guò)使用壽命不長(zhǎng)。4S店告之廠家規(guī)定不能只換離合器片,要換的話要連同總承一起換,配件工時(shí)要8000多元。本人平時(shí)比較注意使用車輛,離合器的燒壞是否和斷軸后行駛到4S店有關(guān)。2、另外本人的車輛在使用過(guò)程中門窗金屬面板因?yàn)樯P換過(guò)兩次,分別于2013年和2014年更換過(guò),每次都是全換的,車鑰匙不能使用更換過(guò)一次。3、現(xiàn)在車輛在使用過(guò)程中出現(xiàn)上述無(wú)力、油耗高,開到4S店檢查離合器間隙過(guò)大,要求換離合器片,但告之廠家規(guī)定的只能換離合器總承,這本身是質(zhì)量問題,離合器片是易損件換可以,為什么要連總承一起換,我就搞不懂了,我又是在質(zhì)保期內(nèi),希有關(guān)門給予解決為謝。