投訴主題:東風標致207車輛后橋油封設計缺陷存在安全隱患 | |
投訴目標:東風汽車 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2015-03-09 | 投訴地區:河北省 |
東風標致207車輛后橋油封設計缺陷存在安全隱患 我們是東風標致207車主,同時也代表我們這個維權集體向你們反應東風標致207車輛后橋油封設計缺陷存在安全隱患,目前廠家認為是車主使用不當所造成。在此,我們懇請國家質檢總局為我們廣大207車主維權,促使東標對207召回,解決缺陷消除安全隱患。 缺陷描述:東風標致207車型,后橋存在設計缺陷,右后輪胎與車體后輪葉子板內襯摩擦。此前廠家分析原因是車主們使用不當,雨天涉水且超載造成的。但是那么多車子都出現了同樣的問題,具體表現如下: 1.右后輪與輪內襯板有摩擦痕跡,長時間駕駛易導致輪胎內壁鼓包或爆胎; 2.行駛中右后輪位置有異響; 3.右后輪發現有明顯的外八情況; 4.將車輛水平停放,用尺垂直測量后輪輪軸中心與車體后翼子板,右側高度明顯與左側輪高相差1.5CM左右。 5.正常行駛4W公里拆檢發現,后橋擺臂內外軸承磨損嚴重并散架,能看到擺臂內藏水,軸承處潤滑脂乳化現象。 以上問題經車主投訴后,廠家曾聯系當地4S對車主們車輛進行檢查,但是多次以車輛過保或未對后橋拆檢為由,不予解決后橋隱患,欲推脫責任。先是將后橋問題推向廣大207車主,并且在未能出具國家權威后橋質量檢測報告的情況下,告知使用車主問題原因是由于車主們使用不當,雨天涉水且超載造成。其次該《車輛使用說明書》中并未提及后橋保養事宜,車輛在質保期內4S從未對車輛后橋進行必要的保養維護。(4S宣稱該后橋軸承一般情況壞了才予拆解檢查,平常只做一般常規檢查)如此一來,造成車輛在出保后維修費用巨大(4S維修費用大概在5000左右),以此類推,該車在行駛10W公里左右時需更換兩次后橋備件,(據車友統計,該車后橋問題均出現在3年4W公里左右,按照目前的三包政策許多車友失去了三包期向廠家索賠的權利,此時車輛已過保)如此高昂的維修費用,車主們無力承擔。 希望國家質檢總局針對以上提到的東風標致207后橋擺臂,滾針軸承及油(水)封的質量及設計進行權威鑒定,要求廠家對所有存在嚴重安全隱患問題的缺陷車輛進行召回。