投訴主題:上海汽車等保養(yǎng)周期問題 | |
投訴目標(biāo):上海汽車 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2015-03-16 | 投訴地區(qū):貴州省 |
1、4S店更改保養(yǎng)周期和配件更換周期,造成過度保養(yǎng),增加消費者負擔(dān)。我的車是榮威550 2013款啟臻版,廠家要求10000公里或者6個月保養(yǎng)一次,而4S店卻要求5000公里或者3個月保養(yǎng)一次,每次均至少需要更換機油和機油格。并且,4S店更改配件更換周期,比如:燃油濾清器,廠家要求40000公里更換,而4S店要求15000-20000公里就要更換。 2、不在廠家指定的4S店保養(yǎng),就不能享受質(zhì)保,這個是否侵占了消費者的權(quán)利,并且不同程度增加消費者負擔(dān)。比如:在非4S店的汽車維修店更換機油、機油格、空調(diào)濾清器、空氣濾清器,50元即可,但是4S店最便宜的都要130元。 3、4S店部份保養(yǎng)價格離譜。比如:更換燃油濾清器,學(xué)徒都不超過2分鐘就可以更換完畢,但是收費卻高達80元。