投訴主題:上海通用雪佛蘭景程抖動(dòng)不予解決 | |
投訴目標(biāo):上海通用 | 投 訴 人:馮先生 |
投訴時(shí)間:2015-02-26 | 投訴地區(qū):河北省 |
2010年4月購(gòu)買(mǎi)2010款自動(dòng)1.8舒適景程汽車(chē),2010年11月出現(xiàn)汽車(chē)怠速800轉(zhuǎn)左右抖動(dòng),方向盤(pán)抖動(dòng)目視可見(jiàn),4S店檢查后認(rèn)為正常,反映到生產(chǎn)廠家上海通用后,要求我再去4S店檢查處理,4S再次檢查后,說(shuō)此車(chē)型全部有此問(wèn)題,屬通病,解決不了。2011年冬季,抖動(dòng)加劇,4S檢查后更換了火花塞、清洗節(jié)氣門(mén),問(wèn)題依然存在,多次到4S店,問(wèn)題依然無(wú)法解決。2012年冬季抖動(dòng)問(wèn)題依然,4S說(shuō)2012款也抖,可能是設(shè)計(jì)問(wèn)題,店里沒(méi)辦法解決。2013年冬季,怠速抖動(dòng)加劇,車(chē)輛座椅抖動(dòng)明顯,中控臺(tái)共振發(fā)出噪聲,投訴至汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng),顯示廠家已經(jīng)受理,但不予解決。2014年,抖動(dòng)開(kāi)始全年出現(xiàn),冬季更加明顯,再次投訴至汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng),顯示廠家受理,至今未收到廠家和4s店聯(lián)系。在景程論壇中類(lèi)似情況相當(dāng)普遍,上海通用根本不予解決。