我在2014年9月20日參加了團(tuán)車網(wǎng)組織的團(tuán)車活動(dòng)，并在當(dāng)天與上海申銀汽車服務(wù)有限公司簽訂了意向書(shū)，預(yù)定了新款桑塔納1.6手動(dòng)舒適版一輛，因?yàn)槭堑谝淮钨I車，并無(wú)經(jīng)驗(yàn)，并不知道購(gòu)車意向書(shū)是否具有法律約束力，意向書(shū)寫了預(yù)定的車輛型號(hào)，商家的各種費(fèi)用，包括贈(zèng)送的物品，詢問(wèn)合同一事，被告知不用簽合同，交了定金回家等著就行了。之后就是漫長(zhǎng)的等待，中間雖然來(lái)過(guò)車子，因?yàn)轭伾�不喜歡所以沒(méi)有接收，等了三個(gè)月的時(shí)候通知有金色車子到了，可以確認(rèn)車輛了，可是到了店鋪告知因?yàn)橛凸苈┯退�以返廠了，但是沒(méi)有想太多，只想著既然安全問(wèn)題，當(dāng)然不能要，但是一個(gè)月后又告知白色車子到了，又去確認(rèn)車輛，我們做好所有準(zhǔn)備，老公去確認(rèn)車輛，商家又告訴我，去年上海大眾做促銷贈(zèng)送導(dǎo)航，但是現(xiàn)在出廠沒(méi)有贈(zèng)送，所以他們不能贈(zèng)送，不能按照之前的意向書(shū)提車，要么我退單，要么不要導(dǎo)航，要么加價(jià)購(gòu)買導(dǎo)航，爭(zhēng)執(zhí)不下，無(wú)奈只能選擇退單，后來(lái)想了想肯定有問(wèn)題，于是向大眾廠家咨詢，大眾促銷從來(lái)沒(méi)有贈(zèng)送導(dǎo)航，所有這些伎倆都是商家用來(lái)加價(jià)亂說(shuō)的，只能向上海大眾進(jìn)行投訴，，消費(fèi)者就是這樣被忽悠的，因?yàn)槟甑总囎泳o俏，不想賣，就想各種辦法，讓我退單，投訴到底！！雖然無(wú)奈選擇退單，但是是在被欺騙的情況下，我手里有仍然有訂車意向書(shū)，當(dāng)時(shí)定金信息，請(qǐng)?zhí)嫖疑煸�！！銷售人員電話：13391265***賈女士