投訴主題:福建泉州中升之星奔馳4S店售出新車自燃 | |
投訴目標(biāo):奔馳 | 投 訴 人:朱先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-23 | 投訴地區(qū):江西省 |
這輛奔馳于2014年6月7號在泉州迎賓大道中升之星奔馳4S店購買。是一輛新款奔馳E260L。開票價(jià)為448200.滿懷高興的心情接車回來。但是讓人想都不敢想都事情發(fā)生了。本車于2014年6月18日下午開著愛車去辦事都時(shí)候,突然車前冒起了黑煙,處于本能反應(yīng)減速靠邊,但是剎車這時(shí)候根本不起左右。由于開都比較慢,當(dāng)時(shí)旁邊沒太多人,我用鑰匙關(guān)閉發(fā)動機(jī)后車子靠邊緩緩的停了下來。這時(shí)候車子前面已經(jīng)冒出了明火。我趕緊打了119火警和通知了交警。后面余干縣消防大隊(duì)和交警都陸續(xù)趕來,消防用了近一個(gè)小時(shí)都時(shí)間把火最終撲滅。看著自己用畢生的心血買來都愛車就這樣被燒的面部全非,心里在滴血啊!慶幸的的是還好是在速度慢的路上,如果在高速上,發(fā)生個(gè)什么車毀人亡的事件,現(xiàn)在想想都后怕。以為這樣的事情中有在電視上才能看到的,現(xiàn)在卻發(fā)生在我身上。更郁悶的是我買的是奔馳,世界知名品牌。到頭來還不如國產(chǎn)車。但是后面的事情才是我憤怒的開始。我于2014年6月18日開始聯(lián)系4S店相關(guān)人員,也積極的配合了他們。可他們4S店的人竟然先叫我把車拖到他們店,還說可能會是修的結(jié)果。天哪!大家看看還能修嗎?雖然我不怎么懂消費(fèi)者權(quán)利,但是也不能這樣對待受了巨大損失和驚嚇的老人啊!所以在朋友的建議下,我開始打奔馳投訴電話,但是一直到現(xiàn)在也沒有音訊。我說個(gè)上了年紀(jì)的人,不怎么會玩電腦,所以只有委托朋友幫我和有關(guān)部門聯(lián)系,希望貴站能幫助我們這些弱勢群體。討回一個(gè)公道。我的要求不高,希望幫我換新車,補(bǔ)償我的損失。我相信中國還是個(gè)法治國家,如果奔馳廠家和泉州中升之星奔馳是強(qiáng)勢無良的企業(yè)。我將會用生命去捍衛(wèi)我的權(quán)力。希望大家多幫助!正義人生聯(lián)系13426639998