投訴主題:花都金昊城比亞迪維修店以沒有配件為由要求換總成 | |
投訴目標:比亞迪汽車 | 投 訴 人:蔣先生 |
投訴時間:2014-10-20 | 投訴地區:廣東省 |
1、本人2014.10.18日去金昊城維修,其中一項是由我自己提出更換(更換前左及前右減震器彈簧橡膠墊[彈簧與托盤之間薄薄的橡膠】)因為有異響,我被告知沒有那個配件,后來我就說換減震芯,后被維修師傅說彈簧變形要求換總成,右邊換了總成,左邊換了頂膠,換了就換了,畢竟問題也解決了,就算了。就是多花了幾百元。不過新問題被修出來了,"ABS"燈亮起了,被告知是前左輪的傳感器壞了,接車時都沒發現這問題,他們竟然對我說,這些配件隨時會壞,尤其是電子產品,把責任全部推得一干二凈。發生這些我也是無奈之舉。 2、再說說他們這里事故車輛維修,在這里維修的話,保險公司定損的價格他們是修不了的,要額外補差價,我上次是補了300元,這事應該是在今年的4月份,而且補的差價在結賬單上面是沒有顯示的,不過當時我應該是刷信用卡的,有消費記錄。跟保險公司的定損單對一對就知道了。 3、有誤修嫌疑,但我經歷過2次,小問題來他們店,開回去幾天就有新毛病出現,這個不好確定是不是他們的問題,畢竟我沒直接證據。但我還是把我的想法說出來。 這家店號稱是4S店,其實是還沒評上4S的資格的,但他的運作全部是按4S的模式運作,可能是借廣州“興昊城”的光環,其中主事的人是廣州派過來的,因為我以前在白云區的時候就是去興昊城,去年搬來花都了。