2013、05買車（端午節前），5天時間就發現質量：低速異響、。買車后就一直就在湖南長沙--寧鄉來回投訴和檢查。朗逸低速明顯異響湖南長沙中南4S檢查、馬王堆4S店、寧鄉程遠4S店三家店技術總監聽到異響找不出原因，難道要我們消費者直接把車開到上海大眾總部才能處理、、、、、、 直到2014、09、20到寧鄉程遠投訴質量問題，進門售后就說沒辦法處理，當時本人比較氣憤，直接把車堵在4s店門口，結果售后給我回復一個禮拜內給準確答復，2014、09、27日沒有接到4s店處理結果，再次去4S店投訴，進4s店本人也沒有直接和他們講道理，直接把車停在它們門口，4s店沒有感覺自己理虧，不但不處理車輛質量問題，還直接說要打110報警，我心想正好你們售后不能處理，讓警察叔叔來處理更好，TMMD誰知道真報警噠，我還以為這下只怕要進去住幾天。售后報警是嚇老百姓還是以為警察會幫它們？誰知道警察來了問清楚情況后，進入4s店休息室準備調解，可能是警察也覺得不對，新車發現質量問題，一年多還未處理好。警察同志在休息室狠狠的訓了4s店工作人員一輪：（大概意思如下：售后發現質量問題不趕快處理，發動機冒油、變速箱異響都是大問題，要是因質量問題導致車輛事故你們能逃脫？還好意思報警，做完筆錄警察同志建議我打12315投訴） 大眾官方網站、微信更牛，原來我在大眾官網上注冊了會員，首先只是看看別人發的帖子還好，后來我想直接投訴官網上處理速度應該要快很多，誰知道投訴質量問題后直接把用戶屏蔽。