2013年3月26日購車，車輛目前行駛19587Km,2014年10月7號，車輛啟動開不到500米，D檔位正常行駛時，感覺車沒有勁，后面拖一東西一樣，車跑不開,車速20KM/H以下，下車查看一切正常，再次行駛依舊如此，觀察發動機轉速3000多轉，車就是感覺不換檔，持續給油門，車呼的一下出去，發動機轉速回落至2000轉左右，油門不動車速忽快忽慢，切換S檔模式，儀表盤檔位顯示丟失，加減檔位無數字顯示，無法換檔，這才意識到車子有問題了，隨即撥打河南動力汽車4S店售后服務部電話，描述情況后，技術員說要么自己開到4S店做檢修，要么叫400電話拖車，當時事發地點距4S店也是有100多公里，出于安全考慮，先停車熄火，再次啟動車輛此前的癥狀沒有了，2014年10月8日，撥打廠家4008877766電話向客服人員反映情況，工作人員說現在沒有問題的話到店也是檢測不出來，問及車是否可以開，工作人員說可以正常行駛，8日下午到河南動力4S店作檢測，電腦測試結果：變速控制模塊：離合器作動器作動電壓偏低。技術人員說有故障代碼不代表車就有問題，建議回去注意觀察，再出問題再說，由于無法以確定問題，在本人強烈要求下，將故障情況向廠家發郵件申請技術支持，按廠家回復郵件要求10月10再次到店檢查線路沒有發現問題，技術人員再次要求做一個關于汽車抖動問題的電腦程序升級。并提出用試駕車的配件給我的車配件做對調測試，先做變速箱電腦測試，如無問題再做電機測試等，總之逐個對調測試只到發現問題為至。當天試駕車不在店，本人也不同意此方案，讓將車開回。10月15日廠家023-63596000客戶服務中心工作人員電話給出兩點要么自己開等出現問題再說，要么對調配件逐個測試，保修期內發現問題更換相關配件，如果保修期內未再次發現故障出保后保后又發生故障的只在電話里口頭承諾免費更換，說公司有規定只口頭不出任書面的說明材料。本人出于三方面的原因考慮，不同意此方案。 1.由于變速箱的重要部件，問題又偶發繼續開安全情況無法保障 2.拿已經使用的舊配件對調測試，配件的性能無法保證，這樣可能為了確定故障點把變速箱部件逐一測試，對調配件范圍沒有預期，來回拆裝對車子不必要損傷 3.由于問題第一次出現，現在車子在質保期，如果短期內故障無法再現，測試周期無法預測，出了質保期更換配件的費用將有客戶自己承擔。本款汽車在國內發生相同故障已經比較多例，據了解各個省份廠家對客戶處理的方案卻不相同，有更換變速箱的、有更換電腦的等等，請廠家切實從為客戶人身安全著想，切實對客戶負責的態度來處理這個問題。