投訴主題:福特福克斯新車質(zhì)量問題頻發(fā) | |
投訴目標:福特汽車 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-10-15 | 投訴地區(qū):浙江省 |
2014年8月份提的2012款新?怂1.6AT風(fēng)尚版,目前行駛不到900多公里,質(zhì)量問題頻發(fā);第一次行駛200多公里時爬坡有點堵,車子不到10分鐘變速箱過熱暫停7分鐘,沒辦法在交警監(jiān)管下硬開到路邊暫停,全車發(fā)抖。電話給4S店,回復(fù)沒事的爬坡用S檔試試,后續(xù)沒有堵車就沒在意;第二次車子行駛到400多公里時車子開動行駛后,行車電腦顯示引擎故障請立即檢修,熄火重新啟動故障消失。開到4S店檢查結(jié)果發(fā)動機爆震現(xiàn)象,4S回復(fù)可能油質(zhì)不好,油質(zhì)不好是不可能都在正規(guī)加油站加油,或偶發(fā)報警,其他沒有問題。讓我再開開看,就這樣沒有結(jié)果。第三次故障在高速堵車盡量車停下來就掛N檔就這樣邊走邊停30多分鐘行車電腦又變速箱過熱暫停7分鐘,沒辦法車子只好停在路中間,給本來就堵路又增加麻煩,好不容易時間到了,重新啟動開了不到5分鐘變速箱又提醒過熱暫停8分鐘。后來在交警指揮下開到應(yīng)急車道停下來,等到不不堵車開走啊!看著路上上千輛車子在堵車都能正常行駛而我的新?怂怪荒苈愤呅菹ⅲ上攵藭r心情,火的砸車心情都有啊!10月6日到4S店維修售后說專業(yè)技師請假了,只用電腦檢測一下沒有故障,讓我等幾天再來,第四次故障10月8日車子開動走了50-100米行車電腦顯示引擎故障即可檢修。10月12日去4S檢修結(jié)果:變速箱過熱因離合器內(nèi)部打滑造成檢測數(shù)據(jù)發(fā)給廠家等處理;引擎故障還是查不到原因,可能還是油的質(zhì)量不好建議我加97號油試試。新車一個多月4次質(zhì)量故障而且都為發(fā)動機和變速箱問題能不讓人心煩嗎?引擎故障關(guān)鍵查不到問題點,怪油質(zhì)不好!唉!無語啊!如果在高速突然引擎故障發(fā)動機熄火其不存在很大安全隱患。!此車質(zhì)量存在隱患安全無法保證要求退貨。