投訴主題:上海大眾13款polo車胎出廠有問題 不給與更換 | |
投訴目標:上海大眾 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2014-09-20 | 投訴地區:河北省 |
14年1月提車,發現車輛輪胎有凹陷,右前輪輪胎內外側都有凹陷(非人為駕駛問題) 14年9月去4s店,員工告知已過6個月質保期,不能解決。只能自己花錢更換。給上海大眾4008201111打電話咨詢,得到回復就是過質保期,只能自費 試問:車輛出廠不是應確保沒有質量問題嗎,我這個車胎明顯就不是人為造成,就是出廠問題,為什么還不能給更換新輪胎,有問題你們出售做什么,這和銷售虛假物品有什么區別。