投訴主題:東風雪鐵龍C4L 1.8L自動勁享版剎車失靈 | |
投訴目標:東風雪鐵龍 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時間:2014-09-14 | 投訴地區:四川省 |
我的東風雪鐵龍C4L 1.8L汽車(以下簡稱汽車)于2013年9月25日在建國成都雪鐵龍4S店(以下簡稱4S店)購買,目前還不到一年時間內,在雪鐵龍公司承諾的國家新“三包”范圍內。 2014年7月底在該4S店內做了保養,其中包括清洗節氣門項目。2014年9月9日汽車在機場高速回成都途中發生機械故障,剎車失靈,等待4S店3個小時后救援車將汽車拖回4S店檢查故障并維修。不幸中的萬幸,在高速路上沒有發生更加嚴重的事故。2014年9月14日中午通知我取車,告知故障原因找到并已經修好。 2014年9月14日與4S店交涉得知事故原因為:汽車節氣門太臟,引起剎車失靈。與該店經理進一步交涉,汽車7月底才做保養清洗過節氣門,一個半月不到節氣門又太臟,按照當前車輛技術國家標準幾萬公里才需清洗一次節氣門,我方認為該原因不是導致汽車故障的根本,而是該車輛本身存在質量問題。該4S店存在忽悠消費者,沒有找到故障真正原因,拿消費者生命當兒戲。 該車存在嚴重質量問題。