本人在12年2月購買長城品牌汽車型號騰翼C30，在12年7月份在贛州正邦4S店更換左前輪后交車發現左前輪的四個固定輪輞的螺絲全部開裂，經過和4S店工作人員的溝通同意三包更換了四個螺絲。此車在今年的3月左右，右前輪固定輪輞的四個螺絲出現兩個斷裂，因為在外面爆胎，我自己用工具拿手拆螺絲，拆時螺絲扭斷了一個，我也將就用3個螺絲行駛，我當時想反正我不跑快，也沒事，結果在行駛一段時間后對角的另一顆桿也斷了，我只好找修車的地方處理一下，修車的地方只有一顆螺桿，沒辦法整個輪輞就三個螺絲將就用，車子來到江西宜春長城4S店檢查時，4S店告訴我沒有斷了的另一節，廠家無法分析原因也無法索賠，要自己買單，工時40元，螺絲一共16元，合計56元，我打4006661990廠家也給出同樣的解釋，我們做為一個用戶在行駛時會每時每刻盯住整個螺絲看他會不會斷嗎？高速運轉的機械產品丟了怎么找的回！正常的一個螺絲你用手可以扭斷嗎?   還有一個掛檔難的問題，在14年3月17000KM左右發現掛檔難，在掛倒車檔時會“咵”一聲響，當時在正邦店咨詢他們說要檢查離合器但時間比較久，建議有時間去檢查，當時就沒沒在意，車子在7月開到宜春4S店檢查說離合器燒蝕了一點，打磨一下就好了，本人開車又不是新手，這車一直是我在使用，原來開的車1萬多公里從來不會有離合器出現4S店說的燒蝕情況。目前廠家解釋是我的離合器超過保修期了，廠家的保修是6000KM或六個月，無法保修，本人認為長城車的質量有問題，廠家三包期太短，廠家明顯在逃避問題。