投訴主題:一汽大眾邁騰燒機油 | |
投訴目標:一汽大眾 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-08-23 | 投訴地區:北京市 |
2012年買的1.8t邁騰,現在32000公里左右,以前基本上6000多公里出現機油報警,上次保養完后,只開了3700公里左右,機油開始報警,機油已經到機油尺刻度限以下,對此不能忍受。上次在4s進行過一次機油稱重,說是符合一汽大眾的規定,按照一汽大眾的說法,1千公里消耗小于0.5升都是正常的,每次保養總共加不到5升機油,按照大眾說法,10000公里機油消耗完都是正常的,只要是一個正常人都會認為這是不合理的。作為消費者,既然按照要求在4s 店進行保養,就應該按照說明書10000公里保養一次。不能滿足保養要求,就是質量存在問題,一汽大眾作為一個大企業,完全不故消費者的感受,說是關心消費者,缺根本不重視質量問題,每次都是只有質檢總局約談后,才承認存在質量缺陷。出現問題并不可怕,可怕的是由于利益的趨使,不承認問題和主動解決問題,常次下去,必然被消費者淘汰。此外本車還沒出兩年質保,就出現轉向平動軸承問題,離合器片異響,起步方向盤發抖等問題。要求廠家更換發動機總成,同時建議國家相關部門盡快制定強制性的汽車機油消耗標準,維護廣大消費者合法權益。同時希望廣大存在該問題的車主聯合起來,一起向一汽大眾討要說法。希望相關部門關于邁騰燒機油問題要求企業進行召回。