我是2014年7月7日通過網上看和朋友的介紹在陜西咸陽榮華4s店購買了一輛北京現代名圖1.8自動尊貴型轎車，剛接的車感覺車子空間大配置高很上檔次，單位的同事都說車很大氣，別提心里的高興，但好景不長煩惱隨之而來。車行駛了500公里左右有一次打不著車，我就和4s店銷售人員聯系他們說叫我把車鎖一下重啟，果然車發動了，我也沒有在意。車行駛到600多公里左右換擋有點重，到8月4日有頓挫感很明顯就及時和4s店聯系，銷售員叫我把車開來檢查，我就打算把單位事安排一下6日去店里檢查，因為我們這里是個山區小縣城加之煤礦多，灰塵大，我打算把車洗一下去，我從買回車就沒有洗過車，只用抹布洗過一回車，就想著用水沖洗了一下，洗完車單位有個駕駛員試了一下，說這車不能再開了你趕快和4S店聯系，因為去店里還要走120公里高速路我害怕出事就有和4S店聯系，他說要不讓他們專業人員來救援。8月6日下午3點多來了一位王姓主管和劉姓修理工，他們用電腦檢測說發動機、變速箱等沒什么問題，他們有要求試車，結果試車時有頓挫感還跳檔，他們說要把車拖回去檢測。8月6日晚上7點多從我單位拖走。7日8日我多次催問他們說查不出問題，9日我又到咸陽去催，4S店一羅姓經理接待了我，說變速箱有進水現象，我問他變速箱在么能進水呢？是從哪里進的？他說是從排氣孔進的。我就感覺到很迷茫，洗個車變速箱能進水，難道汽車下雨天都不敢開了嗎？沒辦法我又給北京現代客服打電話，他們說他們很快會和4S店聯系，并且很快把消息給我反饋，時至今日北京現代客服沒有一點信息，唯有4S店謝姓經理打電話說廠家拒賠，他和變速箱廠聯系維修變速箱，可能需要2萬多塊錢費用要我來承擔，我對此很不理解，我剛買的車還不到一月時間，跑了1500公里路經銷商和廠家在么這么不負責任，像踢皮球一樣這樣踢來踢去，我一個普通工人賺那些錢容易嗎？懇請有關部門能站在公正的角度為我們這些老百姓主持公道。