投訴主題:上海汽車榮威 inkarnet車載系統(tǒng)霸王條款 | |
投訴目標(biāo):上海汽車 | 投 訴 人:付先生 |
投訴時(shí)間:2014-03-14 | 投訴地區(qū):河南省 |
投訴內(nèi)容:第一為什么我們花了7000元(車價(jià)才8萬(wàn)多)買回來(lái)的東西(原車帶車載系統(tǒng)inkarnet),里面的車載電話信息不是我們車主的,是博泰公司的.為什么我們花的錢結(jié)果給博泰拿走了產(chǎn)權(quán)。第二為什么你們要用這樣的方式收取高額的費(fèi)用,還要用不是我們的號(hào)碼威脅我們. 第三我們的車載電話是博泰公司的,買車的時(shí)候沒(méi)有聲明,我們?cè)诓恢榈那闆r下存儲(chǔ)本以為個(gè)人的高額話費(fèi),最后導(dǎo)致清零,造成了極大損失,這是一種欺騙消費(fèi)者的行為。博泰無(wú)權(quán)處置我們的話費(fèi) 第四為什么我們買車的時(shí)候你們不告訴我們兩年后會(huì)產(chǎn)生這樣的事情,這個(gè)責(zé)任誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé).買車的時(shí)候?qū)ξ覀冑I的產(chǎn)品要有知情權(quán)。現(xiàn)在收費(fèi)了,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們覺(jué)得偏高,我們不能接受。
希望解決方式: 一.號(hào)碼歸還我們車主不能歸你們所有. 二.我們要電話號(hào)碼歸屬各地的聯(lián)通公司. 三.我們可以交聯(lián)通的流量費(fèi)用別的不交和我們沒(méi)有關(guān)系. 四.上汽和博泰公司你可以取消歸屬于你們一鍵服務(wù)業(yè)務(wù) 剩下的應(yīng)照常運(yùn)行.我們可以接受聯(lián)通電話收取我們的流量基本費(fèi).用但是我們不能接受你們的人工服務(wù),的高額度的人工費(fèi)用.本資費(fèi)流量歸屬以聯(lián)通所有博泰沒(méi)有權(quán)利收取我們的流量費(fèi)用. 五.強(qiáng)制停機(jī),在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的時(shí)候強(qiáng)制停機(jī),給我們?cè)斐傻挠绊懞蛡φl(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。