本人于2010年8月購入10款謳歌TL汽車一輛，目前行駛里程約6.7萬公里。大約在2014年4月，儀表盤出現故障提示：請檢查發動機排放控制系統。隨后多次前往鄂爾多斯的指定維修店進行檢測，檢測儀器顯示三元催化存在問題；2014年7月初，本人專程來到300公里外內蒙古龐大潤明呼和浩特謳歌4S店進行檢測，發現三元催化已經完全損壞。4S店作報告向北京廠家要求索賠，于2014-7-24上午9點左右，得到回復：可能用了劣質汽油導致三元催化損害，不是質量問題，不予索賠；更換三元催化的費用約3萬元，這筆昂貴的費用讓用戶自行承擔。自從購買該輛汽車后，按照車輛使用手冊要求，一直固定在大型的中石油加油站加97號汽油，如果按照廠家要求，并且在大型的品質可靠性極強的加油站，添加的汽油都會使三元催化損害，那我的車能否還能在中國行駛？廠家的這種托詞根本無法成立。換個角度來考慮，寶馬奔馳加97號汽油都沒問題，偏偏這車會存在問題，可見油品問題不是根本性問題，消費者沒有理由為此買單。一直以來，我對謳歌的產品質量都非常放心，對謳歌的售后也非常滿意！但經過這次事件我們對謳歌的品牌徹底失去了信心，試問因為油品的問題是吧？你們謳歌既然選擇進入中國市場就應該適應中國的油品，更何況我們一直用97號汽油！我們已經完全按照說明書的使用方法！請問謳歌您能給我們一份權威的檢測報告嗎？希望謳歌給我們一個滿意答復！最后根據我了解謳歌曾經于2011年2月給蘇州一個客戶免費更換了兩個三元催化器，該客戶的07款TL行駛了80000公里，同樣也在保修期內，既然謳歌給這個客戶免費更換就能說明三元催化器的確存在質量問題！同時懇請中國謳歌一視同仁！善待每一位謳歌車主！我們買了世界上最貴的謳歌汽車，為什么得不到應有的服務？這樣下去，不知貴公司維護謳歌品牌在國人心目中的形象？