投訴主題:北京現代悅動汽車在靜止狀態自燃 | |
投訴目標:北京現代 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-07-27 | 投訴地區:山東省 |
向315求助:北京現代”自燃:汽車在靜止狀態下,停放若干小時后,發生自燃。 -。購車時間:2013年1月28號行駛一萬八千多,2014年5月6號下午放在自家院里,2014年5月8號下午16時左右起火,當地派出所和消防隊來到消防隊有現場照片,保險公司最后來的因為沒在自燃險,在多次催足下保險公司授權山東交院交通司法鑒定中心,做了技術鑒定。一個多月后鑒定結論:經實車勘驗綜合分析認為,該車起火可排除外來因素,不排除線路電器故障引起。拒絕理賠。 再給北京廠家打了無數400服務電話后,于6月16號下午來了一位火災事故科的單守立工作人員,他只是在車上來回拍了幾張照片,沒有質檢任何東西,來回不超過十分鐘,又到縣消防隊要了些照片,就回北京了。十幾天后單守立讓梁山4S店傳話說,廠家沒有責任,其事故原因有可能是線路改裝引起的,是改裝倒車影像有問題,車在出廠時沒有倒車影像,是濟南4S店華建公司違規私改的,謀取暴利,欺詐消費者,濟南華建4S店和梁山順達汽貿都隱瞞了事實,我是在梁山順達汽貿買的車,梁山順達在濟南華建4S店接的車,兩家合伙欺騙了我,現在發生火災,梁山順達說他們沒有責任,責任應是濟南華建4S店的,因發票是濟南華建開的,而濟南華建4S店多次聯系后,到現在沒有任何回音,給北京400客服打電話幾百次,回復總是馬上給你聯系,就這樣各方走馬換炮的來了幾次,都是推托沒有責任。到現在馬上就快三個月了,我在萬般無奈之下向媒體求助、懇求幫助。借媒體討個說法。