投訴主題:上海通用別克凱越汽車正副駕駛座下漏水 | |
投訴目標(biāo):上海通用 | 投 訴 人:宗女士 |
投訴時(shí)間:2014-07-27 | 投訴地區(qū):浙江省 |
我家剛買不久的別克凱越車,因?yàn)榻衲晗奶觳诺谝淮伍_空調(diào)制冷,平時(shí)在市區(qū)上下班,開空調(diào)后不久就到家了,也沒發(fā)現(xiàn)有什么問題,最近去奉化和上海跑了一趟,因?yàn)槁吠鹃L(zhǎng),才發(fā)現(xiàn)空調(diào)水往車?yán)锫緳C(jī)腳下和副駕駛腳下都濕濕的,打別克4008202020售后電話,說是可能空調(diào)排水管的原因,讓去4S店查。我們把車去4S店查后,一直說找不出原因,一禮拜才回電話說是空調(diào)出水管被一個(gè)圓珠子堵塞了,說這不是他們的質(zhì)量問題,說要我們出2000塊錢的工費(fèi),最后降到600塊錢工費(fèi)。 4S店說是因?yàn)檫@個(gè)原因 空調(diào)水往車?yán)锪? 要我們花工費(fèi)2000快,我都不確定他們說的那個(gè)地方是不是空調(diào)出水管,請(qǐng)問大家我們?cè)摬辉摮鲞@個(gè)錢呢?4S店說這不是質(zhì)量原因,哪怕在保修期,也要我們承擔(dān)這筆工費(fèi)。請(qǐng)教大家有沒有遇到這種情況的? 請(qǐng)問我們應(yīng)該承擔(dān)嗎?到現(xiàn)在為止汽車還在4S店,我們不出錢,他們就不修了,我們新買不就的車,現(xiàn)在像一對(duì)廢鐵一樣放在那。