本人于2012年7月10日在深圳市標華汽車有限公司福特4S店購買一輛長安福特新福克斯三廂1.6AT風尚版. 目前行駛18000公里, 2014年4月8日準備進行第四次保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機與變速箱接縫處滲油,問及滲油原因,4S店工作人員表示是變速箱油封問題,4S店同意向廠家索賠,幫我更換油封. 本人擔憂的是: 1.車購買時間較短,卻出現(xiàn)變速箱發(fā)動機滲油問題不可忽視,令人擔心質(zhì)量問題; 2.至今,此款車滲油的問題以發(fā)展為普遍現(xiàn)像,即使更換油封后也會再次漏油,換油封不是根本的解決方法, 車目前在保修期,出現(xiàn)任何問題由4S店保修和承擔,,如果過保了,再出現(xiàn)這樣的問題,應該怎么樣處理? 3.問及4S維修方若再出現(xiàn)此問題或者過了保修期后出現(xiàn)變速箱發(fā)動機的重大問題怎么辦,其表示那將是廠家的問題,這是在為踢皮球做準備嗎?這樣的說法讓消費者寒心; 長安福特漏油的問題不是個例,且漏油問題不是消費者造成的,出現(xiàn)很多類似問題卻未真正得到解決。 因此,希望廠家召回問題車!希望廠家和4S店做出承諾,給予消費者切實的解決方案、和再出現(xiàn)此問題的解決措施和承諾!給予消費者賠償!維護廣大消費者的利益,還消費者一個良好的消費環(huán)境!