鈴木銳騎12版 投訴鈴木天語銳騎—12版座椅質(zhì)量問題 2012年11月13日購買此車，回家試了試座椅，發(fā)現(xiàn)后面的雙座位不能收起。2013年1月8日2000公里去成都西星4S店首保時又發(fā)現(xiàn)問題：1、座椅鎖和鎖桿不對位卡死；2、后面兩個座椅沒有翻起合頁沒有安裝彈簧。 第一個問題2月4日經(jīng)過修理師傅調(diào)試和更換座椅還是不能解決問題，應(yīng)該是廠家生產(chǎn)自造質(zhì)量問題，鎖桿焊接偏移不到位，最后不得不用重錘敲打車架上的座椅固定鎖桿，鎖桿形變（有照片）、移位后補裝彈簧，后來又說不行。給我的解釋是廠家取消了彈起彈簧，現(xiàn)在車沒有了，不給恢復(fù)。我在9月份看銳騎12版車時就有，并且來4S店保養(yǎng)的同款銳騎12版車均有彈簧，我的車沒有。我按照購車使用說明里介紹也是有的（5、警告語）。問了問給我銷售的人員說不知道新車沒有翻起彈簧配置，以前賣的都有彈簧，這才發(fā)現(xiàn)有的車沒有彈簧了，這應(yīng)該是廠家刻意而為之。此問題我已向成都西星汽車投資有限公司S4店、廠家反映，沒能得到解決，至今2014-3-15廠家沒有給個合理的解決。我買原車銳騎12運動版為高配，看重的就是可以正常放下、收起了。 對于這樣的修理我有質(zhì)疑？今后在行駛中后位穩(wěn)固性、安全性有保障嗎 ？要求廠家或者4S店給個書面安全鑒定書。自己到四川質(zhì)量檢測機構(gòu)咨詢，此項鑒定需要付費2.6萬元左右。希望廠家尊重消費者的生命安全，給個安全的保障。 第二個問題座椅沒有安裝自動翻起彈簧，當(dāng)時4S店服務(wù)員說可以這個功能和安全功能。現(xiàn)在除了翻起彈簧沒有，我還不知道還有沒有簡配了其他安全的配件、讓人擔(dān)驚受怕 。 要求廠家把我的這款銳騎12版配置差別全部告知我。并且補裝翻起彈簧。反應(yīng)情況一年了，我期待著廠家的回應(yīng)，我有耐心等待你重慶長安鈴木汽車有限公司回應(yīng)。