2008年8月購車,2013年5月出現空調不制冷,經檢查為空調壓縮機故障。由于已經出保,所以我想自己購買相關配件。致電標致總部,告知無法查詢,讓我聯系4S店。4S店告知可以查詢配件序列號向廠家訂購配件并進行更換維修,但無法獲知配件型號。我再次致電標致售后,告知我沒有相關任何配件信息和人員信息,并且無法保證投訴之后有任何反饋。 我認為作為消費者,我有權利知道配件型號以便自行購買配件進行維修。東風標致的做法明顯侵權,特此投訴!
2008年8月購車,2013年5月出現空調不制冷,經檢查為空調壓縮機故障。由于已經出保,所以我想自己購買相關配件。致電標致總部,告知無法查詢,讓我聯系4S店。4S店告知可以查詢配件序列號向廠家訂購配件并進行更換維修,但無法獲知配件型號。我再次致電標致售后,告知我沒有相關任何配件信息和人員信息,并且無法保證投訴之后有任何反饋。 我認為作為消費者,我有權利知道配件型號以便自行購買配件進行維修。東風標致的做法明顯侵權,特此投訴!