進入冬季的時候發現暖風沒有只吹冷風后來一檢查發現是蒸發箱冷熱風轉換軸斷裂，和蘇州建孚榮威汽車銷售服務有限公司溝通后說沒有在那做保養不給更換，自費需要5000元，這個問題是本身車輛的問題，就算沒在那保養應該給消費者一個理由，何況是在保修期內出現這個問題。