您好： 我在2011年11月28日買了昌河鈴木的北斗星，自買車以后車的毛病就沒斷過，暖風機換了3個，發動機火花塞換了2套，音響喇叭換了1個現在又壞了，最嚴重的是車身偏，開始偏3-5厘米，換了2個前避震后避震，還偏1厘米多，換下來的前避震失效的還是，4S店說修不了，車在行駛中自動跑偏，從開始就是越來越嚴重，車窗玻璃上升時有異響，4S店廠家不管，我以多次致電，一直無答復，我也打了315，4S店在我市很有勢力，315都不答理，我現在不知道該去哪里為我的車和我找到人身安全的保證，誰能幫我解決這個問題，百姓真的就這樣狀告無門嗎，我現在求助您。