近期，中國質(zhì)量萬里行陸續(xù)接到消費者投訴，稱其預(yù)付的健身、洗車、美容等項目，在卡中余額未消費完時，就出現(xiàn)店家失蹤、產(chǎn)品縮水、強(qiáng)制消費等現(xiàn)象。

    當(dāng)前，美容美發(fā)、健身減肥、洗浴游泳、汽車美容等行業(yè)的店家紛紛推出了先付款后服務(wù)的“預(yù)付款消費”，以不同檔次的優(yōu)惠、折扣來吸引消費者。

    然而，這種看似價廉物美的消費并非個個“明明白白”、“貨真價實”，有的甚至暗藏陷阱。

    預(yù)付式消費主要存在以下四方面問題：一、信譽(yù)質(zhì)量難保證。免費體驗、送禮物或者高額折扣優(yōu)惠為誘餌吸引消費者，很多人在購買了預(yù)付式消費卡后才發(fā)現(xiàn)服務(wù)不盡如人意，可自身已喪失了選擇余地。二、合同不公問責(zé)難。一些商家提供的合同帶有不公平、不合理條款，其條款限制了消費者的權(quán)利，故意減輕或逃避自身責(zé)任。當(dāng)一些消費者要求退卡時，商家卻提出“一經(jīng)售出，概不退款”。三、店主“蒸發(fā)”履約難。四、發(fā)生糾紛解決難。商品促銷行為與服務(wù)預(yù)支行為相互交織，一旦發(fā)生糾紛，雙方往往各執(zhí)一詞，要追究商家責(zé)任獲得賠償比較困難。

    對此，中國質(zhì)量萬里行特發(fā)出消費警示，預(yù)付式消費具有先付款、后消費，并與經(jīng)營者建立長期消費關(guān)系等特點，所以消費風(fēng)險較大。

    消費者不僅容易被限制選擇權(quán)，還易誘發(fā)各種消費欺詐。

    消費者在預(yù)付款消費時，應(yīng)選擇信譽(yù)較好的商家，并在支付款項時與商家簽訂協(xié)議或向商家索要付款證據(jù)，方便日后維權(quán)。