江淮經(jīng)銷商處的服務(wù)態(tài)度真有如此之差?同悅出現(xiàn)的問題是通病嗎?針對(duì)他提出的一些質(zhì)疑,筆者近日對(duì)江淮4S店進(jìn)行了一次暗訪,趁機(jī)聽聽其它車主的一些聲音!小編根據(jù)車主李先生提供的信息,來到了位于南城這家維修店。讓小編有些意外的是,這家店除了維修江淮的車以外,還有一些奇瑞車輛進(jìn)出,李先生表示,這家江淮4S店主要展廳西三環(huán),不過那邊之前售后也是和奇瑞車型一起,不過由于那邊量比較大,因此所有江淮車型的維修保養(yǎng)都已經(jīng)挪到了這里。
“這能專業(yè)嗎?”,小編心里產(chǎn)生了第一個(gè)疑問。

在一個(gè)不大的客戶休息室里,前來維修的車主并不多,小編與之進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流,期間也間接了解到幾位同悅車主目前的使用情況,其主要內(nèi)容如下:
車主聲音:
車主曹先生在09年購買了一輛同悅?cè)龓舜芜^來是進(jìn)行車輛保養(yǎng),同時(shí)右后門門鎖無故鎖止打不開,這次也讓維修人員進(jìn)行一下修復(fù),小編趁機(jī)也問了一下離合器是否也出現(xiàn)過異響時(shí),曹先生表情有點(diǎn)無奈,表示是有聲響,不過那個(gè)維修師傅說修不了,現(xiàn)在也沒想這個(gè)了,而關(guān)于4S店的服務(wù)的問題,曹先生倒顯得有點(diǎn)樂觀,就這品牌就這價(jià)格的車,還能指望有多好啊,呵呵,只是希望多增加點(diǎn)售后維修點(diǎn)就好了!
車主李小姐的一輛紫色同悅是今年3月份新買的,考慮到價(jià)格和自己的需求,當(dāng)時(shí)就買了同悅,到現(xiàn)在倒沒什么大毛病,不過出現(xiàn)了幾次小毛病,光線路接觸不良就兩次,一次是儀表盤背景燈不亮,一次是喇叭按了不響,這次是電動(dòng)窗不好使了,過來讓維修師傅給看看,另外剎車太軟,不過他們說調(diào)不了。對(duì)于小編提出的離合器是否有異響時(shí),李小姐表示目前倒沒有出現(xiàn)過。
另外還有兩位同悅車主同樣也表達(dá)了小毛病的問題,大體上都相似,其中線路引起的功能失常較多,以及車門、后備箱打不開等,其中有一位車主也表示離合器有一些聲響,不過對(duì)駕駛沒有影響,因?yàn)榫S修工人無法修好因此也選擇了沉默。
