應(yīng)該說(shuō),隨著吉利汽車(chē)在研發(fā)、制造技術(shù)上的積淀愈加雄厚,吉利汽車(chē)的產(chǎn)品也逐漸具備了堪比合資產(chǎn)品的品質(zhì)性能,產(chǎn)品力的提升,讓消費(fèi)者對(duì)吉利及其所屬三大子品牌有了更高的評(píng)價(jià)和更好的印象,而逐漸形成的品牌和產(chǎn)品口碑,也正在成為吉利汽車(chē)的市場(chǎng)催化劑。
最新數(shù)據(jù)顯示,2012年12月,吉利汽車(chē)月銷(xiāo)量再創(chuàng)歷史新高,達(dá)到59654輛,較去年同期增長(zhǎng)約24%,環(huán)比增長(zhǎng)約16%,而吉利汽車(chē)在2012年度的全年總銷(xiāo)量更是達(dá)到483483部,較2011年取得了約15%的增幅。毋庸置疑,是技術(shù)上的突破轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品力的實(shí)質(zhì)提升,讓吉利汽車(chē)在市場(chǎng)中嘗到了甜頭,全球鷹GX7上市以來(lái)月銷(xiāo)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)、帝豪EC7月銷(xiāo)頻繁創(chuàng)紀(jì)錄就是力證。
2012年年底,吉利汽車(chē)在深圳舉辦了“吉利汽車(chē)6AT系列車(chē)型大試駕”活動(dòng),一舉將旗下全球鷹GX7、全球鷹GC7、帝豪EC8和英倫SC7等主力車(chē)型全部匹配DSI 6AT,將消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)6AT車(chē)型的門(mén)檻拉低,同時(shí)也將以往在6AT領(lǐng)域占據(jù)壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)的外資車(chē)型“拉下馬”。
吉利汽車(chē)副總裁、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理在接受媒體采訪時(shí)說(shuō):“未來(lái)不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),吉利汽車(chē)不僅會(huì)為旗下所有排量1.8升以上的車(chē)型匹配DSI 6AT,其他排量更小的車(chē)型也會(huì)匹配自動(dòng)變速器。我們將刮起自動(dòng)變速器的‘普及風(fēng)暴’。”
眾所周知,自主品牌在研發(fā)領(lǐng)域的一向積弱,使技術(shù)領(lǐng)先的外資品牌的趁虛而入,尤其是高端自動(dòng)變速器的研發(fā)、制造,成為自主品牌在核心零部件研發(fā)領(lǐng)域發(fā)展中遇到的巨大瓶頸。吉利汽車(chē)自2009年收購(gòu)了澳大利亞DSI 以來(lái),潛心于DSI 6AT的匹配工作,歷經(jīng)三年之后,消費(fèi)者們看到了自主車(chē)型全面裝配DSI 6AT的巨大驚喜。同時(shí),這也意味著自主品牌突破了汽車(chē)核心零部件研發(fā)領(lǐng)域的瓶頸,有了與外資品牌一較高下的資本。
劉金良表示:“目前吉利在湘潭工廠投產(chǎn)的DSI 6AT成本已降至1萬(wàn)多元,能夠讓更多消費(fèi)者享受到技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的實(shí)惠。”他還透露,吉利自動(dòng)擋車(chē)型三年內(nèi)將占總銷(xiāo)量的40%。
據(jù)了解,吉利汽車(chē)除了在自動(dòng)變速器研發(fā)、制造領(lǐng)域成功打破瓶頸之外,在汽車(chē)安全領(lǐng)域、發(fā)動(dòng)機(jī)自主研發(fā)領(lǐng)域也取得了豐碩成果。全球鷹GX7獲得C-NCAP“超五星”安全評(píng)價(jià)、“大試駕”活動(dòng)中所有車(chē)型搭載GeTec發(fā)動(dòng)機(jī),就是吉利技術(shù)力量全面增長(zhǎng)的表現(xiàn)。另外,在2013年,吉利汽車(chē)還將推出搭載小排量增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的新車(chē)型。
內(nèi)、外結(jié)合 助力“品牌好感度”提升
“預(yù)計(jì)2013年整個(gè)中國(guó)車(chē)市將有15%左右的銷(xiāo)量增長(zhǎng),而吉利的銷(xiāo)量增長(zhǎng)會(huì)在10~15%!奔(chē)副總裁、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理劉金良在接受媒體采訪時(shí)如是說(shuō)。如果說(shuō)經(jīng)年的潛心研發(fā)和技術(shù)積累,從“硬實(shí)力”方面給了吉利汽車(chē)敢于說(shuō)出“增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在10~15%”的底氣,那么渠道、后市場(chǎng)等方面建設(shè)水準(zhǔn)和質(zhì)量的提升,則是吉利汽車(chē)“軟實(shí)力”的體現(xiàn)。
2012年第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的汽車(chē)售后滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果顯示,吉利汽車(chē)三個(gè)子品牌的售后滿(mǎn)意度分獲自主品牌第一、第二和第四名,并且分值已可與知名合資品牌分庭抗禮。在這背后,是吉利汽車(chē)對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
另?yè)?jù)了解,2012年11月2日,吉利汽車(chē)第三屆服務(wù)顧問(wèn)與維修技師大賽圓滿(mǎn)收官,其作為檢驗(yàn)售后保養(yǎng)流程的規(guī)范性、服務(wù)接待流程的規(guī)范性的檢核、強(qiáng)化服務(wù)人員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的重要手段,旨在打造更高水準(zhǔn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、更好地服務(wù)于消費(fèi)者,讓更多消費(fèi)者深刻體驗(yàn)到吉利汽車(chē)“關(guān)愛(ài)在細(xì)微處”的服務(wù)理念。
像這樣日趨成熟的市場(chǎng)建設(shè)理念,也正是吉利汽車(chē)在多年摸爬滾打后摸索、積累出的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。同樣歸屬于市場(chǎng)建設(shè)的渠道建設(shè),吉利汽車(chē)也在2012年揮出了大手筆:一舉將三個(gè)子品牌各自為政的“縱隊(duì)”改革為深耕市場(chǎng)的“橫隊(duì)”,下半年的銷(xiāo)量迅速增長(zhǎng)就是渠道變革的直接獲利體現(xiàn)。
自主品牌如想踏上更長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展的道路,著力提升“品牌好感度”是當(dāng)務(wù)之急,而將經(jīng)年積累的技術(shù)、研發(fā)、市場(chǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品力和渠道力,則是有效在消費(fèi)群體間建立起自主品牌好感的手段,顯然吉利汽車(chē)已經(jīng)走在了前面。雖然政府扶持、日系車(chē)在市場(chǎng)上的式微,在一定程度上給了自主品牌向上發(fā)展的機(jī)遇,但在抓住“機(jī)遇”的基礎(chǔ)上爆發(fā)釋放“積累”的力量,才是自主品牌的自強(qiáng)之路。