【消費觀察】

空氣凈化器99%的凈化率是真的嗎?

文/本刊記者 劉回春

江蘇徐州市的鹿先生在網(wǎng)上購買了一款大金牌空氣進化器，型號MC70,實際使用后發(fā)現(xiàn)沒有任何過濾甲醛的作用，和宣傳不符合。鹿先生多次打售后電話，大金售后人員上門來維修，但是沒有任何專業(yè)的測試儀器，用鹿先生自己提供的儀器測試結果也是沒有任何作用后，讓鹿先生自己找專業(yè)的團隊來測試并開證明，證明沒有任何作用再來處理維修或者退貨。

家住北京朝陽的王先生同樣遇到了感覺空氣進化器效果不好的問題。王先生以為是自家的空氣進化器型號老舊導致凈化效果不好，于是決定重新購買。

在北京某商場標價6000多元的一款空氣凈化器前，促銷員熱情地遞上商品宣傳單。“我們是專業(yè)做凈化器的品牌，家里面積不大的話一臺就夠用，灰塵、甲醛、PM2.5都能除掉，PM2.5的去除率能達到99%。”該促銷員說，這款凈化器銷量很好，已經(jīng)賣了好幾年，很受顧客歡迎。一些品牌的宣傳冊或宣傳標牌中明確標注PM2.5去除率達到99%以上、甲醛去除率99%以上，加濕、數(shù)值可視化、觸控等也成為不少品牌的賣點，“聚能離子彈”“凈離子群技術”“云凈化”等高大上的廣告宣傳語觸目皆是，價格從幾百元到上萬元不等。

王先生疑惑，價格差距如此之大，該怎么選擇，99%的凈化率，可能嗎?

實際使用中99%沒有參考意義

事實上，這些去除率大多是實驗值。例如松下一款空氣凈化器的宣傳彩頁中就標明PM2.5去除率，是要滿足“30平方米測試倉內(nèi)，溫度(23℃～26℃)濕度(45%～55%)RH實驗條件下”等一大堆基礎條件。

不僅指標有一大堆前提條件，還有不少產(chǎn)品標稱的數(shù)值干脆就是虛假的。

上海市質監(jiān)局2015年1月抽檢發(fā)現(xiàn)四成產(chǎn)品不達標，或是實際適用面積與標稱不符，或是既未標稱適用面積，也未標稱顆粒物潔凈空氣量。

“PM2.5的去除率大部分廠家用的是實驗值，如果在特定環(huán)境下用儀器在出風口檢測，可以達到99%，但是在實際使用中，99%沒有參考意義，只能說在短時間、密閉條件好的環(huán)境中可以起到一定的凈化作用。”一位空氣凈化器生產(chǎn)商表示，濾芯的壽命長短和使用環(huán)境、開機時間、檔位高低等因素有極強關聯(lián)性，標稱多久換一次，也不具實際參考價值。“在北京用3個月和在海南用3個月，濾芯的消耗會一樣嗎?”該生產(chǎn)商說，測試結果也顯示，同等條件下，濾芯使用3個月后，PM2.5下降到同樣濃度所需時間相應增加。

那幾百元和上萬元的產(chǎn)品，使用效果有多大差別?有檢測機構對市場銷量前十、價格從幾百至兩萬元不等的產(chǎn)品進行全面評測后發(fā)現(xiàn)，除霾達標耗時分鐘數(shù)和耐久度差異很大。如兩萬元的產(chǎn)品達標只需5分鐘，而一些幾百元的產(chǎn)品達標時間高達121分鐘;一款價格1.2萬元的產(chǎn)品可以耐受2170支香煙的粉塵，而價格1000元的一款產(chǎn)品耐受度僅為90支。

但檢測結果也顯示，價格和潔凈能力、耐受度不完全對應。例如，價格3000元～6000元的產(chǎn)品中，香煙耐受度高的能達400支，低的只有90支。河北省消協(xié)發(fā)布的比較試驗結果稱，并非價格越高凈化性能越好，價格與空氣凈化器凈化性能不完全成正比。

    虛夸指標、虛造貼牌現(xiàn)象存在

虛標身世、給自己貼金是一些品牌慣用的伎倆。

2015年7月，飛利浦(中國)投資有限公司因為在產(chǎn)品宣傳中使用“釣魚臺國賓館專用空氣凈化設備”“被用在釣魚臺國賓館服務各國首腦”等字樣，被外交部釣魚臺賓館管理局訴至法院。

北京市工商局稽查總隊隊長薄宗林介紹，市場檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題是經(jīng)營者虛假、夸大宣傳，如虛標商品性能、獲得的榮譽、企業(yè)規(guī)模及專利等。薄宗林說，為了推銷，一些經(jīng)銷商欺騙誤導消費者，如有的產(chǎn)品宣傳“PM2.5去除率>99%”“聯(lián)合中科院、清華大學400多名教授、研究員”等。

一些商人跑到國外注冊一個商標，回到國內(nèi)賣貼牌機，化身洋品牌，誤導消費者。

曾有媒體報道，宣稱是來自德國的品牌的一款空氣凈化器，其實是在廣州順德一家工廠生產(chǎn)的，這家工廠購買相應的產(chǎn)品和耗材，自己加工組裝成空氣凈化器，并通過不正規(guī)的認證機構購買了虛假的證明，搖身一變就成了德國進口的空氣凈化器�？偝杀静坏�300元，市場價格卻在3000元以上。

媒體記者曾聯(lián)系到一家可以做代工的空氣凈化器廠商，其負責人王先生說，不僅可以根據(jù)客戶所選定的顏色、款型及配置方案進行加工定做，幫助生產(chǎn)成帶有大公司LOGO等信息的產(chǎn)品，還能根據(jù)客戶所提出的需求，給予產(chǎn)品設計、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品開模、注塑、生產(chǎn)組裝、品牌包裝等文案策劃、印刷、協(xié)助送檢等一條龍服務。“單次購買200臺以上，299元一臺。”

專家表示，空氣凈化器宣傳的功能和標稱的數(shù)值都是在一定條件下才能實現(xiàn)的，商家一味以此來吸引消費者，明顯存在虛假宣傳、誤導消費者的嫌疑。虛夸指標、虛假宣傳不應成為行業(yè)通病，空氣凈化器行業(yè)急需“洗洗澡”，實現(xiàn)自我凈化，消費者也不應迷信“洋品牌”和“越貴越好”。

2016年3月，新修訂的空氣凈化器國家標準將正式實施。新國標明確了影響空氣凈化器凈化效果的四項核心指標，即CADR值(潔凈空氣量)、CCM值(累計凈化量)、能效等級和噪音標準，體現(xiàn)產(chǎn)品的凈化能力和凈化持續(xù)性。

業(yè)內(nèi)人士介紹，新標準出臺前，很多企業(yè)生產(chǎn)的凈化器CADR值不高，于是只宣傳污染物去除率，即“凈化率”，但以此作為選擇標準并不科學。專家表示，新標準用CADR值和CCM值取代凈化率，這是與國際接軌：CADR值越高，說明凈化效率越快;CCM值越高，意味著濾芯在壽命內(nèi)凈化的污染物越多。兩者都是判斷一臺凈化器好壞的關鍵。

“CADR值不是一個籠統(tǒng)的數(shù)字，其中包括適用面積。”上海市環(huán)境保護產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗總站實驗室主任沈浩說，“空氣凈化器的適用面積可以類比為空調(diào)的匹數(shù)，如果不標注清楚是沒有意義的。”

新標準還要求產(chǎn)品明確標注噪音和能耗。凈化器工作時是否安靜非常重要，根據(jù)新國標，消費者一眼就能看出空氣凈化器工作時是否安靜。新國標將空氣凈化器的噪聲限值由低到高劃分為4檔，分為“合格”和“高效”兩個等級，噪音等級會在外包裝和說明書顯眼位置標注。