出門在外，大家都希望入住的酒店舒適潔凈。荷蘭阿姆斯特丹的漢斯·布林克爾經(jīng)濟(jì)酒店卻標(biāo)榜自己是“世界最差”酒店，在宣傳廣告中甚至把“差”作為賣點(diǎn)，引得好奇之士紛紛上門一探究竟。
專題據(jù)新華社
廉價(jià)環(huán)保牌 140元一晚 針對(duì)學(xué)生、背包客
漢斯·布林克爾經(jīng)濟(jì)酒店坐落在阿姆斯特丹市中心，緊挨萊登廣場(chǎng)，四周遍布酒吧、餐館。這家酒店共有127間客房、511個(gè)床位，主要針對(duì)的客戶群是學(xué)生和背包客，每晚住宿費(fèi)22.5美元(約合人民幣140元)。
英國(guó)《每日郵報(bào)》14日刊登的照片顯示，酒店設(shè)施類似青年旅舍，客房臟兮兮，沒有電視機(jī)，化纖地毯殘破，上面有煙頭，床位是雙層鐵床，提供客人簡(jiǎn)易櫥柜，入住期間沒人收拾床鋪，衛(wèi)生間裝修簡(jiǎn)陋，燈光昏暗，洗手池不大，沒有熱水，只有一個(gè)淋浴噴頭……酒店的豪華大使套房擁有酒店唯一一個(gè)浴缸。
除了價(jià)格低廉，酒店主打環(huán)保牌。比如，電梯壞了，客人被指向“環(huán)保電梯——樓梯”；不提供熱水被宣傳為旨在“減少用水”；酒店甚至鼓勵(lì)客人洗浴后用“環(huán)保毛巾——窗簾”擦身，以減少毛巾使用率和清洗次數(shù)，目的是“拯救地球”。
自嘲式幽默 最差酒店打非尋常“差”廣告
酒店在網(wǎng)站上著力宣傳“差”。廣告語(yǔ)包括“沒法更糟了，但我們將盡力”，“想提高免疫力——入住漢斯·布林克爾酒店”。
打開酒店網(wǎng)站首頁(yè)，你會(huì)看到如下簡(jiǎn)介：“漢斯·布林克爾經(jīng)濟(jì)酒店四十年來一直以讓旅客大失所望而自豪。酒店為其舒適度可與低度設(shè)防監(jiān)獄相媲美而無比驕傲……”
酒店宣傳中對(duì)提供的服務(wù)和便利設(shè)施極盡自嘲：一間光線昏暗且沒新鮮空氣的地下室酒吧；一個(gè)涼爽的混凝土庭院；一部電梯，幾乎從不在樓層之間發(fā)生故障；墻面潦草涂鴉；可以鎖住房間的門，等等。酒店還有一條免責(zé)聲明：入住期間，如不幸發(fā)生食物中毒、精神崩潰、罹患絕癥、肢體殘缺、輻射中毒、感染與18世紀(jì)瘟疫相關(guān)的某種疾病，本酒店概不負(fù)責(zé)。
廣告的效果很明顯。即使在淡季，酒店入住率也高達(dá)80%。經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，豪華酒店大多客人減少、慘淡經(jīng)營(yíng)，漢斯·布林克爾是為數(shù)不多的依然在贏利的酒店，甚至成了當(dāng)?shù)芈糜尉忠詾榘恋闹糜尉包c(diǎn)。
降低期望值 吸引世界各地客人前來
條件如此之差，入住客人卻難以投訴，因?yàn)樵缭陬A(yù)訂時(shí)酒店方面就已將實(shí)情全盤告知。酒店老板還出書介紹酒店的臟亂差，書名就叫《世界最差旅館》。或許正是酒店這種帶有自嘲的幽默，吸引了世界各地的好奇之士前去一探究竟。事實(shí)上，由于酒店“有言在先”，客人們對(duì)酒店的誠(chéng)實(shí)感到滿意。酒店經(jīng)理泰曼·勒瑟弗爾說：“客人們喜歡我們的幽默和嘲諷，然后他們把期望值降到最低。”
最差酒店有多差
●客房臟兮兮
●沒有電視機(jī)
●化纖地毯殘破
上面有煙頭
●床位是雙層鐵床
●提供客人簡(jiǎn)易櫥柜
●入住期間沒人收拾床鋪
●衛(wèi)生間裝修簡(jiǎn)陋
●燈光昏暗
●洗手池不大
●沒有熱水只有一個(gè)淋浴噴頭
客人評(píng)論有贊有彈
一名來自澳大利亞的客人在酒店官網(wǎng)留言：“作為世界上最差的酒店，它沒有我想象中那么糟。的確挺臟，只有最基本的設(shè)施。廁所太惡心了。”
另一名客人寫道：“我來這里前看過客人留言，有點(diǎn)緊張。不幸的是，大多數(shù)留言情況完全屬實(shí)。客房像牢房，老舊床鋪要散架，金屬儲(chǔ)物柜門根本關(guān)不上。”
一名比利時(shí)學(xué)生認(rèn)為：“我住過許多地方，該酒店是最差當(dāng)中的最好。”
一名友善的客人寫道：“漢斯·布林克爾是一間有趣的旅社，有著良好的設(shè)施、友好的職工和絕佳的地理位置。你不會(huì)失望的。”
