內(nèi)容摘要：南京市張先生于2010年2月28日在江蘇米蘭大明路店（大明路168-2）買(mǎi)了輛雪佛蘭科魯茲1.6自動(dòng)檔，發(fā)生故障6次，在此段時(shí)間保養(yǎng)一次，維修4次，但至今問(wèn)題未能解決，且該4S店服務(wù)水平極差。
投訴原文：
本人于2010年2月28日在江蘇米蘭大明路店（大明路168-2）買(mǎi)了輛雪佛蘭科魯茲1.6自動(dòng)檔，3月17日提車(chē)，至今為止使用車(chē)程為4654公里，發(fā)生故障6次，在此段時(shí)間保養(yǎng)一次，維修4次，但至今問(wèn)題未能解決，且該4S店服務(wù)水平極差，現(xiàn)將有關(guān)情況敘述如下：
（一）5月7日，正常行使過(guò)程中碼表與轉(zhuǎn)速表全部突然歸零，幾秒后正常，與此同時(shí)車(chē)身很明顯的往前縱了一下，發(fā)動(dòng)機(jī)燈亮起，于是當(dāng)即跟4S店的吳經(jīng)理聯(lián)系，他當(dāng)時(shí)回復(fù)是油品可能有問(wèn)題，讓我去大明路4S檢測(cè)。5月10日，周一，我把車(chē)送去4S店，保養(yǎng)加維修，工作人員口頭解釋是系統(tǒng)有問(wèn)題，已調(diào)試好。并給予維修清單，但清單上未明確說(shuō)明任何造成系統(tǒng)的原因所在。
（二）5月12日，周三，與5月7日同樣的問(wèn)題又發(fā)生，我再次送去4S店，工作人員解釋與上次是一樣，仍為系統(tǒng)原因，并簡(jiǎn)單調(diào)試和維修后讓我將車(chē)取走，本次維修未給我任何何維修清單。5月15日，周六，早上正常要啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)不著的問(wèn)題，后在下午使用時(shí)能夠正常啟動(dòng)。
（三）5月17日，周一，正常行使時(shí)再次出現(xiàn)碼表和轉(zhuǎn)速表突然歸零，而且比前幾次的現(xiàn)象更嚴(yán)重，車(chē)子往前縱的更厲害，D檔顯示燈一直在不停的閃爍，發(fā)動(dòng)機(jī)和電瓶燈一直處于報(bào)警狀態(tài)，后送去4S店。這次工作人員口頭解釋說(shuō)電腦設(shè)置有問(wèn)題，讓我把車(chē)先放他們那檢測(cè)。下午3點(diǎn)左右4S通知我去取車(chē)，工作人員說(shuō)已修好，但并未給予維修清單。
（四）5月18日，周二，早上7點(diǎn)在一個(gè)路口，見(jiàn)有行人過(guò)馬路，便減速，但是車(chē)子突然向前縱了幾下就停在那里，幸好前后無(wú)車(chē)，傷及到他人，未造成安全事故。當(dāng)即給4S電話質(zhì)問(wèn)原因，4S人員無(wú)理的讓我把車(chē)開(kāi)到大明路店維修，考慮到可能造成安全事故和危及個(gè)人安全，我拒絕，并要求讓他們找拖車(chē)來(lái)拖，10點(diǎn)20左右拖車(chē)才到，待拖車(chē)到后，車(chē)子卻發(fā)動(dòng)不了，被強(qiáng)行拖至拖車(chē)上。 下午和家人一起去4S，希望對(duì)方給予徹底解決車(chē)輛問(wèn)題，對(duì)方接待人員是維修店負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理，當(dāng)時(shí)解釋是ABS電腦板的問(wèn)題，并要求用一定天數(shù)來(lái)檢測(cè)有無(wú)其他問(wèn)題。對(duì)方在我們質(zhì)問(wèn)為何車(chē)輛在昨天維修好今天又有問(wèn)題時(shí)，竟然答復(fù)說(shuō)昨天車(chē)輛并未修好，他也不能保證所有出4S店的車(chē)是百分百好的。至于為何最近幾次未給維修清單是因?yàn)樾萝?chē)不給客戶(hù)清單。后于5月22日將車(chē)取走，并要求對(duì)方書(shū)面保證車(chē)輛是安全無(wú)故障的，但被劉經(jīng)理拒絕。
（五）5月27日，周四晚上6點(diǎn)，離上次拿車(chē)只有5天，行使中同樣的碼表和轉(zhuǎn)速表等問(wèn)題再再次出現(xiàn)，當(dāng)即電話給4S店劉經(jīng)理質(zhì)問(wèn)，但被拒絕接聽(tīng)電話，然后無(wú)奈的再次與業(yè)務(wù)吳經(jīng)理聯(lián)系，讓他第二天找車(chē)來(lái)拖車(chē)。現(xiàn)車(chē)輛停放與大明路4S店，并要求不許維修，等問(wèn)題最終解決后協(xié)調(diào)處理。
以上是我反映和投訴的情況，望各位協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)能夠本著保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和弱者的精神，幫助我解決以上問(wèn)題，現(xiàn)我要求江蘇米蘭大明路店能夠退車(chē)退款，并賠償我的誤工等相應(yīng)損失。 謝謝各位的支持和協(xié)調(diào)，并祝各位工作順利，身體健康。（來(lái)源：汽車(chē)投訴網(wǎng)）