為提升消費質(zhì)量而努力

——三門峽市質(zhì)監(jiān)局“3·15”宣傳咨詢活動側(cè)記

    3月15日上午，久違的春雨喜降崤函大地。三門峽市質(zhì)監(jiān)局舉辦的“3·15”大型宣傳咨詢服務(wù)活動在三門峽百貨大樓前拉開序幕。“落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》 提振安全消費信心”和“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)”兩列條幅和鮮艷的彩球迎風(fēng)起舞，將整個活動現(xiàn)場裝扮得春意盎然。

    冒著蒙蒙細(xì)雨，市局機關(guān)各業(yè)務(wù)科室、各二級機構(gòu)及湖濱分局的工作人員在活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，擺放宣傳展板，發(fā)放宣傳資料，接受咨詢投訴，廣泛宣傳“落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》，提振安全消費信心”的“3·15”活動主題。市局領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)紅軍、王民學(xué)、孔維玲一同參加了此次宣傳咨詢活動。

    盡管是雨天，廣大消費者參與活動的熱情卻絲毫未減。活動一開始，不少消費者便擠到市局稽查大隊設(shè)立的質(zhì)量投訴臺前，開展投訴舉報，執(zhí)法人員逐一認(rèn)真記錄，耐心細(xì)致地予以解答，直到消費者滿意為止。在湖濱分局咨詢臺前，辨別農(nóng)資及農(nóng)機質(zhì)量優(yōu)劣真?zhèn)蔚男麄鲉问艿竭^往群眾的追捧。湖濱區(qū)磁鐘鄉(xiāng)的幾位菜農(nóng)對農(nóng)資的質(zhì)量和計量問題非常關(guān)心，執(zhí)法人員專門對照國家標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)細(xì)講解真?zhèn)无r(nóng)用地膜的識假辨假以及種子定量包裝知識，為圍觀群眾答疑解惑。市質(zhì)檢中心的血壓計免費檢定和黃金飾品鑒定咨詢服務(wù)，每年都要在“3·15”宣傳活動中亮相，也備受群眾關(guān)注。不少老年人特意將血壓計拿來，與“標(biāo)準(zhǔn)表”仔細(xì)“對照”一番，才放心地離開。看到特種設(shè)備安全宣傳展板前圍滿了群眾，市鍋檢所和特檢所的檢驗技術(shù)人員忙上前主動接受群眾咨詢，對大家普遍關(guān)心的特種設(shè)備操作證的辦理、年檢和設(shè)備定檢要求等問題一一作答，并遞上檢驗工作聯(lián)系卡，為企業(yè)用戶提供預(yù)約服務(wù)，得到廣泛好評。在市局設(shè)立的展板上，受到市委書記楊樹平高度關(guān)注和充分肯定的《服務(wù)經(jīng)濟社會三十條》成了過往群眾熱議的話題，不少人認(rèn)為這30條措施具體實在，貼近發(fā)展大局，惠及社會民生，充分體現(xiàn)了三門峽質(zhì)監(jiān)局是務(wù)實重干、大有作為的部門，并期待著能帶給企業(yè)和群眾更多的實惠。

    在整個活動現(xiàn)場，“落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》，提振安全消費信心”的主題，成為今年“3·15”活動的亮點。市局通過宣傳展板，向消費者介紹了《質(zhì)量發(fā)展綱要》的基本內(nèi)容。質(zhì)監(jiān)人員執(zhí)法打假、監(jiān)督抽查和服務(wù)一線的工作照片，吸引了眾多消費者駐足觀看。“長槍短炮”快門頻閃，三門峽電視臺、三門峽電臺、三門峽日報等多家主流媒體紛紛聚焦質(zhì)監(jiān)部門學(xué)習(xí)、宣傳、落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》，大力開展質(zhì)量立市活動，強化三大安全監(jiān)管的相關(guān)展板。幾位記者就有關(guān)問題現(xiàn)場采訪了市局黨組書記遠(yuǎn)紅軍和局長王民學(xué)。兩位領(lǐng)導(dǎo)在通報了一年來全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法打假有關(guān)情況后表示，學(xué)習(xí)、宣傳和落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》，質(zhì)監(jiān)部門責(zé)無旁貸，提升消費質(zhì)量、提振消費信心，質(zhì)監(jiān)部門同樣義不容辭。扶優(yōu)打劣，強化三大安全，提高質(zhì)量總體水平，是質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)經(jīng)濟社會的主戰(zhàn)場和主方向，將進一步抓緊抓好，為提升消費質(zhì)量，共建質(zhì)量社會而努力。

    據(jù)統(tǒng)計，3月15日當(dāng)天，各縣市局均開展了豐富多彩的宣傳咨詢活動，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員120人次，執(zhí)法車輛24臺次，制作展板29塊，免費發(fā)放質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)及質(zhì)監(jiān)服務(wù)指南宣傳單2000余份，在各類新聞媒體刊播稿件13條；接受群眾咨詢350人次，免費檢定各類計量器具120臺件，處理消費投訴9起，為群眾挽回直接經(jīng)濟損失6萬余元。（通訊員：張曉永）