2011年1至10月，外高橋口岸進(jìn)口食品數(shù)量大增，共完成19951批次，較去年同期16674批次，增長19.65%，重量53.0987萬噸，同比增長20.58%，貨值15.7795億美元，同比增長20.07%。面對如此工作量，外高橋局克服人少事多任務(wù)重的困難，嚴(yán)格把關(guān)，確保進(jìn)口食品安全可控，同時(shí)在“全國質(zhì)量月“和”三個(gè)一”活動(dòng)中，為企業(yè)提供便利化服務(wù)。

    外高橋局虛心聽取進(jìn)口企業(yè)意見，圍繞部分企業(yè)反映進(jìn)口食品衛(wèi)生證書出證慢的情況，熱心服務(wù)進(jìn)口企業(yè)，做調(diào)研、找原因、想方法、積極探求縮短出證時(shí)間的有效途徑，切實(shí)有效提高進(jìn)口企業(yè)出證速度，取得了卓有成效的成績。

    首先，外高橋局針對整個(gè)查驗(yàn)出證環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，克服自身人員少，工作量大的困難，通過調(diào)整工作流程、增加單證室工作人員、明確食品操作系統(tǒng)各個(gè)節(jié)點(diǎn)責(zé)任到人等措施，從內(nèi)部挖潛力，減少因單證多導(dǎo)致的積壓情況，有效加快出證流程。

    其次，針對部分企業(yè)不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供衛(wèi)生證書附表情況，外高橋局專門部署人員對這類企業(yè)做清理，通過發(fā)郵件、打電話的形式提醒這部分企業(yè)及時(shí)發(fā)附表郵件、指導(dǎo)企業(yè)正確填寫附表；另外，還編寫“衛(wèi)生證書附表相關(guān)注意事項(xiàng)”，在報(bào)檢大廳滾動(dòng)播出，及時(shí)讓進(jìn)口食品企業(yè)掌握相關(guān)信息。

    自2011年7月起，外高橋局嚴(yán)密跟蹤衛(wèi)生證書出證流程，對采取的各項(xiàng)工作措施有效性進(jìn)行評估，切實(shí)縮短了出證時(shí)間。近期相關(guān)進(jìn)口企業(yè)（上海睿創(chuàng)國際貿(mào)易有限公司和上海中立貿(mào)易有限公司）特意贈(zèng)送了2面錦旗，對外高橋局堅(jiān)持執(zhí)政為民、熱忱服務(wù)的理念表示感謝。

    外高橋局將繼續(xù)探索優(yōu)化資源配置、構(gòu)建合理流程，在做到嚴(yán)格把關(guān)的前提下，盡快達(dá)成進(jìn)口企業(yè)達(dá)到審核把關(guān)嚴(yán)，出證速度快這一目標(biāo)，為外高橋局再創(chuàng)全國文明單位作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    （外高橋檢驗(yàn)檢疫局）