近日，山東省鄒平縣宏皓工業型材科技有限公司為鄒平縣質監局送上一面“熱情周到，快捷高效”的錦旗，感謝代碼服務窗口工作人員在為該企業辦理企業組織機構代碼時熱情、優質的服務。

    據悉，今年以來，鄒平縣質監局積極爭創“文明窗口”，要求服務窗口工作人員拿出最大的熱情、最大的耐心、最高效的速度、最優質的服務來對待每一位來辦理業務的群眾。加強對服務窗口工作人員的培訓教育，督促樹立正確的服務理念、高效意識；加強相關政策法規的講解，普及代碼知識，提高辦件率；加強對服務窗口的組織領導，服務窗口相關負責人定期巡查窗口服務情況，充分了解服務窗口的運作流程和亟待改進的問題，完善窗口工作體系，簡化窗口服務流程，保障代碼辦理工作規范、便民，為廣大群眾提供最便捷的服務。

    今年來，鄒平縣質監局服務窗口共辦理業務5631次，在五千余次的窗口業務服務中，遇到群眾來辦理業務與工作人員下班時間的情況時，工作人員總會推遲下班時間，耐心的為群眾辦理好、服務好，鄒平縣質監局急群眾所急，想群眾所想的優質服務得到了廣大群眾的廣泛認可和好評。（郝婧）