1月25日乘坐春秋航空公司飛機(jī)，到了機(jī)場工作人員告知我未出票，已經(jīng)收到出票成功短信，春秋航空公司由于員工失誤將我成功購買的機(jī)票又退訂，而未電話和短信通知我。春秋已經(jīng)承認(rèn)是自己員工失責(zé)造成，并且告知我買就近原價(jià)機(jī)票回來，并答應(yīng)補(bǔ)差價(jià)，已經(jīng)過去將近2個(gè)月，差價(jià)一直未返還，也不主動(dòng)來電告知，各部門互相推諉。因?yàn)檫@件事已經(jīng)打了無數(shù)電話，都是領(lǐng)導(dǎo)不在，要求處理專員回電，都不會(huì)回電，必須繼續(xù)打。每次客服熱線將近20分鐘才能接通，浪費(fèi)了我很多時(shí)間，投訴他們也投訴無門，望求幫助！