您好： 我是京東商城的鉆石會員，最近一年在京東商城購買手機等電子商品，因為大部分都是為公司采購商品，所以大部分訂單都選擇：貨到POS機付款以及增值稅發票（而且都在付款后15個工作日內送到），一直以來在京東購物都很愉快。但是4月3日我下單購買了三洋洗衣機1臺，訂單號1262771231 ，還有硬盤，訂單號1301549121，機箱，訂單號1263259652，由于數額較大，選擇貨到付款，在下訂單時選擇了增值稅發票（并沒有提示說要委托書），而且下單成功。 4月4日下午京東貨送貨，送貨人員要求我先付款再驗貨，由于之前京東購物都是貨到POS機刷卡消費的方式，所以這次也同樣POS機刷卡完成了交易。 而且送貨員也聲稱15個工作日內會送增值稅發票過來，也并沒有提及需要委托書才能開增值稅發票。 由于到了4月21日仍未見京東在承諾的15個工作日期限內送達發票（這期間也未見京東有過任何電話聯系告知需要委托書），打京東客服400電話詢問，客服才告知以后京東商城購買任何商品都必須提交委托書才能開增票，而委托書填寫內容需要代理人證件復印件，刷卡卡號以及委托人公司公司公章，否則不予以開增值稅發票。由于也過了京東無條件退貨的7天時間，京東也拒絕退貨退款。作為京東商城的會員，本身就是被京東審核通過才具有要求開具增值稅發票的資格。而現在又以不提交委托書九不給于開具增票（事先卻未告知消費者）。如果不是我主動打電話詢問未收到增票的原因，京東在我去電之前也沒有任何來電解釋。我對京東的這種做法非常失望，作為一個這么知名的大型網上商城，選擇京東而非選擇淘寶，就是因為我信賴京東，怎么會有這么不負責任的做法？如果你們有沒有這樣一條規定，那就應該放在客戶一眼就能看到的醒目位置，送貨來的肯定是京東公司的人，而非普通快遞公司的人，那送貨來的人也應該明確地告知顧客有這么一條規定，如果不開具委托書九不給于開具增值稅發票這個附加條款才可以開增票的話，我肯定就不會在京東購買該商品。而如今，我提出開具增值稅發票，京東商城拒絕開具增值稅發票，如果當時京東商城官方網頁和送貨師傅提出這一要求，我當時會直接拒絕收貨，而現在我收貨后他們才提出這一要求，這是對于消費者的嚴重欺騙，如果京東商城在醒目位置或是官方網址及售后政策中提到這一要求也可以的，但對方明知卻不告訴消費者，等消費者付款后，不開具發票，我主動搜要后，客服態度極其差，不給于證明就是不給你們開發票，讓我們自己做火車去稅局去找有關人士上告去，我從沒有遇到過如此霸王條款的網站，作為一個鉆石會員都會受到如此待遇，我不知道京東商城對于其他客戶又是什么態度，開具發票是對方公司的義務，現在卻對消費者提出各種拒不開具的種種理由，對于京東商城這種做法，非常憤慨！