| 投訴主題：駿馬客運司機車內抽煙 罵人 客服態度惡劣騙人 | |
| 投訴目標：駿馬客運 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-03-06 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=126238 | |
順義42路乘坐的客人全是文化低的民工和普通老百姓和打工者，我也是一名上班族，車老是晚點。打客服電話態度惡劣 打12345也沒用，司機車內抽煙，罵孕婦，跟老頭吵架 欺負人！晚點打電話問客服。克服老片人。明明還得在等半個多小時他硬說5分鐘。以上事情頻頻發生。影響我們上班 生活 太不靠譜
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