由南寧騰達(dá)速遞公司經(jīng)手的快遞包裹下落不明，9月17號(hào)下單，快遞員承諾會(huì)在19號(hào)送至目的地，至今對(duì)方?jīng)]有收到包裹，包裹跟蹤信息也不甚清楚，至今無(wú)法聯(lián)系上該公司（電話忙線），給雙方客戶帶來(lái)許多不便。如果包裹丟失，則要求該公司賠償郵寄物品且補(bǔ)寄，并致歉、改善服務(wù)；如果尚未遺失則要求該公司立刻將快件送至目的地，并且向雙方客戶解釋、致歉并改善服務(wù)。