各位領導，您們好： 我是西安朝陽小區的一名業主，我這次反應的主要是小區物業公司服務差，亂收費的問題： 1、朝陽小區因為開發商的原因，問題很多，合同規定2010年交房，合同要求交房時間過了半年，才通知收房，但小區水、電、氣、暖氣都有問題，包括土地性質的問題，物業公司的問題，業主們開始多次上訪，在政府的協調下，水、電、氣、暖氣的問題得到一定的解決，其他問題沒有解決。 2、現在的物業公司就是開發商控制的一家物業公司，雖然開始政府要求重新選用物業公司，但實際上只改了個名字，人員沒有變化。物業公司服務態度極差，小區環境臟亂差，晚上幾乎沒有燈，三級資質，卻按二級收費，業主們溝通時，說三級資質提供了二級資質的服務，電梯費也高出其他小區，現在更可氣的是，要求業主們繳納收房前或與物業公司簽訂合同前的物業費，開發商剛建的房子，無水、電、氣、暖氣，當時政府要求解決完問題后再交房，業主們普遍延遲了1-2年才收到房子，沒有得到一份錢的延遲補償金，物業公司卻強行要求業主們繳納很多不合理的費用，否則就不給賣水電，現在都1個多月了，物業公司拒絕賣水電、也拒絕溝通，必須按他們的要求繳納他們要求的任何不合理費用 因此，希望各位領導能出面協調解決，物業公司拒絕溝通，不是業主們不繳納費用，是他們要求繳納太多不合理的費用。