星期天事前沒有打電話，送貨時才給我父親打電話，由于接到電話時家人都已經出門，請對方第二天送過來，結果對方態度很強硬，要求我父親一個老人第二天9點前去很遠的公司取貨，不取就不再送了，這樣的態度很讓人寒心。希望EMS能改善服務質量。